При создании диспетчерских и ситуационных центров, активно используемых на объектах критически важной инфраструктуры, всегда применялись передовые AV-решения, поэтому неудивительно, что последние тенденции AV-индустрии можно встретить и здесь. Основные среди них – безопасность, обеспечиваемая современными методами шифрования данных и децентрализацией систем, переход на IP-распределение сигналов, которому сопутствует востребованность сетевого протокола NDI, внедрение облачных платформ для мониторинга и управления, а также применение для автоматизации повторяющихся задач технологий на базе искусственного интеллекта. Для системных интеграторов такой тренд, как переход на IP, несет новый вызов, требуя более тесного сотрудничества с IT-специалистами, без участия которых успешно реализовать стабильно работающую систему сегодня становится практически невозможно.
За время пандемии роль управления процессами в медицинских организациях, на транспорте и других сферах только возросла. По этой причине спрос на оснащение и модернизацию диспетчерских и ситуационных центров практически не сократился. К тому же, учитывая масштаб и сложность подобных проектов, их реализация может занимать длительное время и бюджеты планируются задолго до сдачи объекта. Так что, развитие в этой отрасли идет полным ходом.
Безопасность
Комментирует Джон Литт, директор по решениям для государственных органов в компании Christie:
«За последние годы дисплеи в диспетчерских стали больше, ярче и бесшовнее, а процессоры стали базироваться на технологии AV over IP, пришедшей на смену классической матричной коммутации. Это позволяет сделать системы более распределнными и дает операторам возможность быстрее получать доступ к значительно большему количеству источников данных, что ведет к повышению эффективности выполняемых операций, но и повышает требования к безопасности. Современные диспетчерские используют как локальные, так и удаленные источники, которые могут быть расположены в рэковой стойке в помещении, в центре обработки данных, на компьютерной рабочей станции, на мобильном устройстве или где-то за пределами объекта, в том числе и в облаке. При этом зачастую оператору для эффективного взаимодействия необходим доступ к источнику данных не только для просмотра, но и для полноценного управления им так, как если бы проложение было запущено на стоящим перед ним локальном ПК. Чтобы надежно защитить диспетчерскую и корпоративную сеть от проникновения посторонних, требуются современные протоколы безопасности. А так как AV-система в диспетчерской становится все более комплексной, то для ее грамотной реализации нужны эффективные сетевая архитектура и управление».
Для защиты сетей от постороннего доступа рекомендуется одновременное использование различных методов защиты. Популярность здесь получили шифрование 8021.X – сетевой стандарт IEEE, обеспечивающий механизм аутентификации для подключающихся к сети устройств, и AES-128 – симметричный алгоритм блочного шифрования со 128-битным ключом. Также, по словам Джорджа Рагиаса, проектировщика AV-решений в компании Kinly, с появлением AV over IP стало необходимо применение сквозного шифрования, так как, если у интегратора нет полного контроля над сетью, то заказчик, будь то владелец диспетчерской или учебного центра, из-за потенциально возможных киберугроз запрещает размещать что-либо в сети. В ряде секторов, например, государственном или военном действуют очень строгие и специфические требования к безопасности, но современные производители AV-систем способны их выполнить, надежно защитив объекты от любых сетевых атак.
Облачные технологии и ИИ
Облачные системы мониторинга и управления AV-инфраструктурой и входящими в нее устройствами активно применяются во множестве разнообразных проектов в разнообразных сферах, но в диспетчерских и ситуационных центрах, в первую очередь из-за требований к безопасности, это еще не столь распространено. Тем не менее, Стейн Оомс, технический директор Crestron, утверждает, что этап, когда заказчики в этом сегменте опасались облачных технологий, уже прошел и их все больше привлекают предлагаемые ими гибкость и удобство. Более того, в одном из реализованных при участии вендора проекте для отделения полиции в США облачное решение применяется даже для доступа к сотням размещенных по городу камерам наблюдения, который можно получить как их диспетчерской, так и при работе сотрудников отдела в полях. Через эту же облачную платформу мониторинг устройств и своевременное обновление прошивок осуществляют специалисты службы технической поддержки, имеющие отличный от полицейских уровень допуска.
Отмечает Джордж Рагиас, проектировщик AV-решений в компании Kinly:
«Если мы говорим о применении облачных технологий, то все диспетчерские можно разделить на два типа: высокозащищенные, где не разрешено даже пользоваться интернетом, и менее требовательные, которые допускают сетевые подключения при обязательном наличии соответствующего сквозного шифрования. В первых из них использование облака невозможно. У нас даже была такая ситуация, когда при проектировании AV-системы мы не смогли задействовать технологию сетевой передачи звука по протоколу Dante, так как единственным способом получить у компании Audiante лицензию для последующей загрузки ее на сервер заказчика был интернет, а подключение к нему было строго запрещено. Во вторых спрос на облачные решения растет, так как клиенты видят насколько удобнее с их помощью управлять оборудованием, обновлять прошивки или удаленно устранять возникающие неполадки».
Следом за облаком, по мнению специалистов, в диспетчерских все чаще начнут появляться технологии на базе ИИ, которые способны помочь в автоматизации рабочих процессов и поддержке операторов во время мониторинга и принятия решений при обслуживании автономных подсистем в интеллектуальных центрах управления. Например, в ряде камер сегодня уже интегрирован искусственный интеллект, отвечающий за управление съемкой. С постоянно увеличивающимся количеством источников и растущим объемом данных часть из них предварительно сможет обрабатывать ИИ, отправляя оператору только наиболее важные их них.
Будущее
Несмотря на появление новых тенденций, работа производителей над улучшением визуальных характеристик видеостен не прекращается ни на секунду, и каждая крупная отраслевая выставка показывает нам ее результаты, знакомя с новыми, еще более совершенными средствами отображения. Здесь активно развиваются светодиодные дисплеи, шаг пикселя которых с каждым годом становится все меньше, что позволяет диспетчерским бесшовно переходить с разрешения Full HD на полноценное 4K. Также вендоры работают над технологиями снижения утомляемости глаз, способной возникать при длительном просмотре экрана, повышением энергоэффективности, производительности и уменьшении стоимости. Разработчики систем распределения сигналов стремятся сократить до минимума задержку и потери качества при передаче данных и сделать KVM-управление более удобным.
О перспективах развития сектора говорит Роб Муди, менеджер по развитию бизнеса Matrox Video в регионе EMEA:
«Сегодня мы наблюдаем в диспетчерских активное увеличение количества поступающей информации из все более разнообразных источников. В дальнейшем мы, вероятно, все чаще будем видеть объединение нескольких центров в более крупные объекты, как это происходит сейчас в сегменте управления воздушным движением, где контроль над небольшими аэропортами передается масштабным диспетчерским центрам. Это, в свою очередь, приводит к появлению новых сценариев их работы. Также можно говорить о возникновении тенденции удаленного присутствия операторов, которые уже в данный момент могут выполнять ряд своих задач дистанционно, физически не присутствуя в центре управления. В обозримом будущем, я думаю, эта тенденция также получит свое развитие».
