Тестирование: Мультимедиа конференц-систем

От редакции 06/07/2015:

Публикация результатов данного теста вызвала широкий резонанс среди профессионалов отрасли, участники теста продолжали бурно обсуждать его итоги, делая выводы на основе мнений приглашенных независимых экспертов. Мы рады предоставить нашим читателям дополнительную информацию по этому событию:

• официальный отзыв и пошаговые комментарии компании Bosch от 06.07.2015;
• официальный отзыв и комментарии компании Televic от 06.08.2015;
• неофициальный отзыв и комментарии компании Escort Group от 11.08.2015.

Хотим еще раз особо подчеркнуть, что АВ Клуб являясь независимой площадкой для проведения открытых мероприятий для специалистов отрасли в подобных тестах не претендует на выбор одного победителя. Основными задачами при создания сценарии являются выявление преимуществ и особенностей установки систем для использования данных в работе инженеров-проектировщиков, монтажников и других заинтересованных специалистов отрасли. Выводы о первенстве делаются непосредственно приглашенными экспертами и глубоко субъективны.

Как и ожидалось, тестирование было чертовски интересным и информативным. Почти четыре часа заданий, прослушиваний, сравнений дали такое количество информации, которое сродни полноценному тренингу с практикой. Сценарий тестирования реализован полностью, а на выходе эксперты отмечали, что «хочется еще задач». Это, безусловно, говорит о плотном и насыщенно проведенном мероприятии.

Когда создавался сценарий, нами был взят курс на анализ мультимедийных возможностей систем и функционала по работе с документами. В тестировании отсутствуют задачи на голосование и синхронный перевод, но справедливости ради заметим – это еще на четыре часа. И мы с удовольствием эти задачи возьмем в следующий тест.

Техническая «обвязка» тестирования

Немного поясним, как выглядела техническая сторона тестирования.

Три конференц-системы (Bosch, Taiden, Televic) были представлены комплектами из председательского и двух делегатских пультов. Системы подключены балансным сигналом на аудиоплатформу Symetrix, с которой без обработки аудио выводились по цифровому интерфейсу aes/ebu на усилитель и акустику Fohhn.

У каждого производителя свои камеры технологического телевидения. У Bosch и Taiden камеры «родные», Televic камеры не предлагает, поэтому на тестировании была реализована схема от интегратора.

Отдельное спасибо компании «Брюллов Консалтинг» за техническую помощь в организации тестирования и предоставлении дополнительного оборудования.

Дизайн оборудования

В первом этапе мы предложили экспертам оценить промышленный дизайн пультов. Это и качество экрана, и эргономичность меню, и качество кнопок, эргономику пульта. С учетом того, что производители упоминали о возможности выступать за пультом стоя, интересовало и то, насколько это удобно.

Bosch: внешний дизайн отметили все эксперты. Пульты, и правда, красивые. При этом экран расположен под углом, провоцирующем блики. Отражение потолочных светильников заметно и при работе с пультом стоя.

Taiden: многие эксперты отмечали, что размер пультов великоват для многих задач. С этим можно согласиться, учитывая, что за счет этого пользователи имеет действительно большой экран для работы с документами. Интерфейс неоднозначный, но многим заказчикам, он может быть, как ни странно, ближе и понятнее.

Televic: многих смутил исключительно врезной формат пультов. В остальном, экран – хорошего качества, внутренняя структура меню показалась непонятной одной группе и очень приятной для другой. Сам пульт широкий. Это значит, что при монтаже необходимо проектировать значительную площадь под рабочее место делегата.

Подготовка документов и загрузка в систему

У каждой системы своя концепция работы с документами. Несмотря на то, что на всех пультах в качестве системы установлен Android, функционал крайне разный.

Попробуем сформулировать для начала отличия концепций по работе с документами.

• Возможность или невозможность установки на операционную систему пульта сторонних приложений. Например, для интеграции с внешними системами;
• Возможность или невозможность загрузки документов с рабочего места делегата;
• Работа с множеством различных форматов файлов или их существенное ограничение.

А теперь по каждому из производителей:

Bosch

На отдельном сервере разворачивается WEB-сервер. На нем создаются страницы для загрузки, хранения файлов. Страницы, понятное дело, создаются в нужном дизайне, а сам web-сервер может быть как из плоских html файлов, так и являться внутренним сайтом на CMS системе или системе документооборота с доступом по HTTP. Нужная страница отображается в пульте. Через страницу осуществляется скачивание файла с последующем его открытием приложением по умолчанию в Android на данном пульте.

Теоретически, это означает, что можно менять приложения по умолчанию, разрабатывать приложения для своих типов файлов и реализовывать прочие возможности.

Можно раздать файл на все пульты принудительно.

Важно: не удалось получить четкий ответ, является ли данный способ основным от производителя или это реализация работы с файлами от компании Hi Tech Media, которая выступала от имени производителя.

Taiden

В системе есть сервер, на котором хранятся документы. Загрузка документов осуществляется в единый файловый архив. Это папка с плоской структурой, которая может быть доступна по сети. Доступ в папку можно дать пользователям, а можно оставить только за оператором. Плюс к этому в пультах встроен USB порт, через который можно подключать флешки, скачивая файлы напрямую в то же общее хранилище. Права загрузки файлов через USB можно настраивать на конкретный пульт.

Чтобы просмотреть файл, необходимо с пульта зайти в раздел меню по работе с файлами. Там необходимо скачать файл на пульт (локально) и уже после этого открыть.

Внешние приложения на пульт установить нельзя. Можно раздать файл на все пульты принудительно.

Televic

Поддерживается просмотр только PDF формата. Это сделано по соображениям безопасности. Подготовленный заранее PDF файл в систему загружает оператор. Файл может быть привязан с определенному событию, части мероприятия или находиться в общем доступе. После загрузки через ПО оператора файл, при наличии у пользователя прав, может быть отображен.

Внешние приложения на пульт установить нельзя. Можно раздать файл на все пульты принудительно. Есть широкие настройки по работе с файлом. Например, можно дать доступ пользователям перемещаться по презентации во время ее доклада или запретить уходить с текущего слайда.

Качество микрофонов

Несмотря на всю мультимедийность конференц-систем, странно было бы обойти тест на качество звука. Мы не обошли эту характеристику, устроив слепое тестирование микрофонов. У Bosch и Taiden микрофонные пульты поставляются с двумя вариантами микрофонов: классический микрофон на «гусиной шее» и микрофонный массив. Тестирование проводилось на одном пульте от каждого производителя. Но какой это будет пульт, с каким типом микрофона – выбирал сам производитель.

Два человека (мужчина и женщина) читали одинаковый текст. Половина текст читалась сидя на близком расстоянии от микрофона, вторая половина – стоя.

Эксперты голосовали вслепую, не зная в какой пульт сейчас читается текст. По итогу задачи я спросил экспертом, какая система была под каким номером. Многие ошиблись в предположении.

Оценки экспертов:

Работа с документами

Когда документы загружены, мы предложили поработать с ними, пробуя удобство интерфейса, легкость использования экрана для работы с материалов.

Согласен с рядом экспертов, которые говорили о том, что интерфейс сильно отличается от привычного способа работы с документами на мобильных устройствах. И, возможно, было бы проще для участников, если бы модель была узнаваемой.

А так вот результаты:

Почитайте комментарии экспертов. В них отчетливо заметно, насколько некоторым интерфейс понятен, а для некоторых – совсем запутан.

Работа с технологическим телевидением

Bosch

Используется свои HD камеры, которые выводят IP поток на камеру и цифровой SDI сигнал в систему коммутации. Со своими камерами базовые настройки происходят очень быстро и просто. Управление по пресетам, которые хранятся в камере. В случае сложных задач (необходимости прописать трек камеры, например) необходимо использовать внешние системы управления, так как в базовом функционале такой возможности нет. Но скорость подключения и настройки действительно радует.

Taiden

Аналогично – свои камеры, работа по пресетам. Пресеты на каждое рабочее место + общий план. Для базовых возможностей вполне достаточно.

Televic

Производитель свои камеры не предлагает, поэтому обязательна связка: камера + центральный блок + система управления. На тестировании компания «Брюллов Консалтинг» показывала свое собственное решение на базе систем управления Cue System с управлением от планшета. Хочется отметить, что само по себе решение очень функциональное, но оно подразумевает наличие у заказчика или интегратора необходимых компетенций в области интеграции систем.

Так или иначе – все три системы имеют открытый интерфейс взаимодействия с внешними системами и, при наличии штатного программиста, создание связки с технологическим телевидением проблем не создаст.

Отображение видеосигнала

У систем есть возможность транслировать внешний сигнал. На этом этапе мы и решили протестировать, насколько качественно транслируемый по IP видеопоток будет отображаться на пультах. Для этого мы подключили ноутбук с видеороликом (1080p) по HDMI ко всем системам и вывели контрольный сигнал на дисплей.

В глаза бросились следующие моменты:

Bosch – сигнал рассыпался, были видны сильные торможения и залипания сигнала. Качество неприемлемое для рабочего процесса. Сильные искажения по цвету тоже. Вероятная причина в том, что центральный блок не имеет встроенного энкодера в IP и кодирование осуществлялось сторонними приложениями (не Bosch), которые просто не смогли обеспечить нужное качество.

Taiden – можно настраивать качество кодирования сигнала в зависимости от необходимой полосы. Качество кодирования посмотрели на 768 Кбит/с – видна пикселизация, особенно с учетом большого экрана в пультах. Затем поставили поток на 2000 Кбит/с – все стало прекрасно. Видна некоторая задержка кодирования. Картинка на пультах отстает от контрольной картинки на дисплее.

Televic – идеально! Задержки не видно совсем, качество прекрасное. Находящиеся в зале представитель производителя сказали, что это ноу-хау компании в плане оптимизации кодирования на H.264 кодеке.

Подготовка мероприятия по заданному сценарию

Функционал создания повестки мероприятия, настройки режимов работы системы присутствует у всех. Каждый из производителей ее продемонстрировал. На мой взгляд у Televic интерфейс оператора в этом функционале наиболее понятен и интуитивен. Но тут на вкус и цвет…

Общие выводы

Мои личные впечатления от тестирования совпадают с оценками экспертов. Добавить хочется вот что:

• Интерфейс взаимодействия с пользователем можно и нужно делать более интуитивным. Но это первая ласточка на ниве мультимедийных конференц-систем, поэтому нет сомнений, что это произойдет.
• Дилемма «функциональность / безопасность» каждым производителем решается по-разному. У Bosch есть возможность устанавливать свои приложения (была продемонстрирована интеграция с ВКС от TrueConf). У Taiden можно подключать флешки локально. А Televic настаивает, что это небезопасно.

Кто прав и где золотая середина – покажет время.

ВОТ КАК ЭТО БЫЛО…

ОТЗЫВЫ ЭКСПЕРТОВ ТЕСТ-КОМАНДЫ

• Руслан Ахметов, руководитель отдела технической поддержки ООО "Хай-Тек Медиа".
• Сергей Баляев, заместитель технического директора ООО"Синхротел".
• Сергей Ващенко, генеральный директор "Аваллон Лимитед".
• Константин Воронин, инженер "РТА".
• Юрий Горяев, ведущий специалист ОАО "ЦМТ".
• Андрей Григорьев, продакт-менеджер "Аувикс".
• Алексей Грубник, генеральный директор агентство перспективных технологий "Хит-Шоу".
• Сергей Гуцу, ведущий инженер "Аваллон Лимитед".
• Александр Ефимов, технический директор "ЛЕ-Интеграция".
• Джемма Злыднева, бренд-менеджер "АРИС".
• Евгений Колосов, технический директор ООО"Синхротел".
• Александр Савостиков, инженер-инсталлятор "Aristos Ekus".
• Антон Старов, главный инженер "Атанор".
• Данила Туманов, менеджер проектов "AMS".

ОТЗЫВЫ НАБЛЮДАТЕЛЕЙ

• Ян Вернхофф, менеджер проектов "Aristos Ekus".
• Геннадий Низовцев, руководитель направления систем объединенных коммуникаций и аудиовизуальных проектов "Софтлайн".