Прежде всего, очень интересно отметить результаты анкеты, которая предоставлялась для заполнения экспертам перед началом тестирования. В одном из ее вопросов мы интересовались мнением экспертов относительно того, будет ли выделен явный фаворит и если да, то кто им будет. Подавляющее большинство из числа опрошенных проголосовало за победу компании Bosch. При том, что многие из числа экспертов не имели непосредственного опыта работы с системами Bosch в своей практике. Маркетологам компании браво, вот что значит репутация. Напомню, что мы тестировали три цифровые системы и одну аналоговую. Все четыре системы имели разный «возраст» на рынке, поэтому системы, выпущенные позднее, были в более привилегированном положении. Если память мне не изменяет, то выпуск систем на рынок происходил в следующей последовательности: Taiden HCS-3600, Bosch DCN-DISS, Televic D-Cerno, DDS 5900.
Сценарий
Протокол
Список оборудования
Характеристики оборудования
Дата проведения теста
06/03/2013
ВОТ КАК ЭТО БЫЛО…
А ЧТО ДУМАЮТ ЭКСПЕРТЫ?
БРЕНДЫ, ПРИНИМАВШИЕ УЧАСТИЕ В ТЕСТИРОВАНИИ
- Bosch
- DIS
- Taiden
- Televic
РЕЗУЛЬТАТЫ
| Критерий оценки | Bosch DCN-DISS |
DIS DDS 5900 |
Taiden HCS-3600 |
Televic D-Cerno |
|
| Шаг 3. «Качество звука через встроенные динамики» Номер системы при этом «слепом» тесте |
3,7 3 |
3,7 4 |
4,1 2 |
2,9 1 |
|
| Шаг 4. «Качество звука через внешнюю систему озвучивания» Номер системы при этом «слепом» тесте |
2,9 2 |
3,2 1 |
5 3 |
3,3 4 |
|
| Шаг 5. Скорость и качество голосовой активации | Скорость срабатывания при подаче на внешнюю систему озвучивания |
4,8 | 4 | 2,9 | 4,2 |
| Общее впечатление | 3,5 | 3,1 | 3,5 | 3,7 | |
| Шаг 6. «Тестирование на устойчивость к GSM помехам» | нет влияния помех | нет влияния помех | нет влияния помех | нет влияния помех | |
| Шаг 7. «Тестирование устойчивости системы к возникновению обратной акустической связи при внешней системе озвучивания» | 6 dB/3 балла | 9 dB/4 балла | 5 dB/2 балла | 13 dB/5 баллов | |
| Шаг 9. «Надежность системы» Критерий оценки: скорость восстановления работоспособности системы после замены пульта, отсутствие доп. действий с системой или их минимальное количество. |
4,4 | 3,9 | 2,3 | 4,9 | |
Оценки эксперты выставляли по следующей шкале:
5 – субъективно лучший результат, а 1 – субъективно худший результат.
Для полноты картины приводим оригинальные оценки всех экспертов по всем тестам.
ВЫВОДЫ О ТЕСТИРОВАНИИ
Система от Taiden очень порадовала качеством своего звука, а также рядом крайне интересных особенностей. Это, например, встроенный в базовый блок конференц-системы коммутатор для камер технологического телевидения. Дополнительный презентационный монитор для вывода различной информации и управляемый с места оператора. По моим наблюдениям, мало кто из экспертов знает, что компания Taiden помимо собственной торговой марки, выпускает свою продукцию для многих других производителей. Например, система синхронного перевода от Taiden в виде OEM используется компаниями Bosch, DIS и Televic. В рамках этого тестирования компания показала младшую из своих конференц-систем, оставив за кадром свои более функциональные системы, в том числе цифровые.
Компания Bosch в рекламе не нуждается. Репутация и заслуженное качество позволяют системам Bosch хорошо продаваться в России, несмотря на существенно большую, нежели другие производители, стоимость решений. Уже давно компанией было выпущено серьезное программное обеспечение для управления конференцией, и только относительно недавно другие производители конференц-связи выпустили на рынок аналогичные продукты. В данном тестировании Bosch показал себя хорошо, хотя и не удивил чем-то принципиально новым.
Система от DIS интересна, прежде всего, своим богатством функциональных возможностей. В дискуссионной системе присутствует система проводного синхронного перевода (0+2), в центральный блок встроена аудио-матрица на 4 настраиваемых выхода, web-интерфейс удобен и позволяет управлять системой без какого-либо дополнительного софта. Очень интересно предлагаемое решение с универсальными пультами, каждый из которых можно превратить в пульт делегата, председателя или синхрониста. Можно порекомендовать данную систему в случае, когда помимо стандартной дискуссии необходим дополнительный функционал и различные режимы управления конференцией при достаточно скромном бюджете на проект.
Система D-Cerno от Televic найдет свое применение прежде всего в проектах, в которых вместо сложного управления необходима простота и скорость подключения, а также надежность работы системы. Кольцевая топология, обеспечивающая дополнительную надежность, явно придется по вкусу многим заказчикам. Высокая устойчивость к обратной связи, опять же, огромной плюс к системе, запуск и настройку которой может спокойно выполнить сам заказчик, без привлечения на пуско-наладку инженеров интегратора.
КОММЕНТАРИИ МОДЕРАТОРА
Тест на работу в режиме голосовой активации пультов проходил в два этапа. Первым из них была проверка скорости срабатывания активации микрофонов. Задача была в том, чтобы проверить, насколько быстро включаются микрофоны, когда делегат начинает говорить, есть ли потери значимой информации в начале. И этот тест показал, что в обычном режиме – как гейт – работает только система Taiden. У нее, действительно, есть задержка, приводящая к потере информации, если делегат начинает говорить быстро. Остальные системы отрабатывают голосовую информацию несколько в другом режиме: в некоторых случаях микрофоны постоянно находятся во включенном состоянии. В другом случае при отсутствии сигнала, пульт отключает индикацию включенного состояния, но оставляет активным микрофон в расчете на то, что делегат после паузы может продолжить говорить. Такие сложные сценарии работы голосовой активации, безусловно, позволяют более качественно обрабатывать различные ситуации использования режима и делают работу с ним на порядок более приятной и функциональной.
Второй этап проверки ставил задачу комплексно оценить голосовую активацию, в том числе проверить, насколько пульты устойчивы к внешним шумам, шуршанию бумаги и прочим, неречевым источникам звука. В этот раз работа систем лично меня разочаровала, так как, фактически ни одна система, не смогла сделать разницу между речью и посторонними шумами, несмотря на наличии в системах специальных технологий распознавания оных. Надо констатировать, что основным критерием сигнала остается уровень давления на микрофон, а тип входящего сигнала не дифференцируется пультом.
Тест на устойчивость к GSM помехам ставил своей целью посмотреть насколько дискуссионные системы подвержены влиянию мобильных телефонов, когда те лежат совсем рядом с пультом и осуществляется входящий или исходящий вызов. Бывает очень неприятно, когда в зале слышатся характерные помехи от мобильных устройств, даже при условии, что звук звонка выключен. Плюс к этому, в некоторых системах, например в Televic, защита от GSM помех является одной из важных характеристик системы D-Cerno. По результатам тестирования можно смело констатировать: все цифровые системы одинаково устойчивы к GSM помехам, и мобильные устройства никак на их работу не влияет. Не важно, указывает это производитель в качестве характеристик своей системы или нет. В случае аналоговых систем этот эффект есть, помехи хорошо слышны во внешней системе озвучивания при входящих вызовах. Так как аналоговая система у нас на тестировании была только одна, то, к сожалению, нет возможности сказать насколько сильно этот эффект будет различаться между разными аналоговыми системами конференц-связи. Но влияние помех присутствует и это важно отметить.
Крайне интересным оказался этап проверки качества звука через внешнюю систему озвучивания. Тест проводился вслепую, чтобы гарантировать непредвзятость результатов. Распределение баллов между системами Вы можете увидеть в итоговой таблице. Показательно в этих результатах то, что между цифровым и аналоговым трактом разница была крайне заметной. Аналоговая система Taiden продемонстрировала звук очень высокого качества, естественный и чистый. Все остальные системы с цифровым трактом выдавали звук, в котором были явно слышны последствия цифровой обработки, частотная полоса была явно заужена. Звук от цифровых систем был менее естественным. Конечно, у очень малого числа конечных заказчиков будет возможность провести такое сравнение, но специалистам важно знать о такой существенной разнице.
В тесте на надежность нам хотелось посмотреть, как будут вести себя системы при необходимости замены одного из микрофонов в режиме проведения совещания. Системы при этом не выключались, замена пульта осуществлялась в «горячем режиме». Заменялся предпоследний пульт в линии. Цифровые системы продемонстрировали возможность замены пульта при поддержании работоспособности остальных. В Taiden на некоторое количество времени все пульты перестали работать. В Televic кольцевая топология подключения пультов позволила сохранить работоспособность всех пультов, кроме заменяемого, что, на наш взгляд, является важным фактором при выборе наиболее надежной системы. Время, необходимое системе, чтобы активировать новый пульт, различно, но не превышает несколько десятков секунд.
В тесте на проверку устойчивости пультов к обратной акустической связи места отличные результаты показали пульты системы Televic. Несмотря на отсутствие в явном виде как-то режимов по борьбе с обратной связью, по тому, как система работала, можно было слышать некоторую динамическую онлайн-обработку звука, что и позволяло системе «держаться» дольше остальных. С отставанием, но, тем не менее, так же хорошо показала себя система DIS».
КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ
Из Приложения № 12 к протоколу тестирования № 9, эксперт Александр Гoлубков, KFP Russia:
«У Taiden есть существенный плюс – включение микрофона председателя – “экстра”. В DIS – стоимость системы для решения стандартных задач – низкая. А также легкость и универсальность коммутации, плюс возможность установки различных микрофонов Shure. Плюс особенностей Televic – встроенная запись с двух USB портов попеременно в WAV или MP3»
Тест-команда:
Алексей Большаков, ООО «Только лучшее»
Олег Долгов, компания Виатек
Денис Храмов, компания Цифровые системы
Александр Голубков, компания KFP Russia
Павел Почтеннов, компания Croc
Александр Победин, компания Ивент Менеджмент Технолоджиз
Дмитрий Володин, компания ООО «АТТЕХ»
Ирина Кобленц, компания AUVIX
Дмитрий Чердакли, компания ООО «Интеллектуальные системы»
Из Приложения № 13 к протоколу тестирования № 9, эксперт Павел Почтеннов, компания Крок:
«Тест вслепую – порадовал Taiden. Работа авто режима у всех в норме кроме Taiden. DIS и Televic показали большую чувствительность…Тест на надежность: Televic - самая надежная кольцевая топология. DIS и Televic порадовали включением проводов прямо в пульт (у конкурентов демонтаж пульта займет больше времени)»
Из Приложения № 16 к протоколу тестирования № 9, эксперт Ирина Кобленц, компания AUVIX:
«Форм-фактор пультов Bosch наиболее выгодный, так как удобные кнопки в отличие от сенсорных кнопок Televic, которые не всегда срабатывают или нет явного ощущения “нажатия” на кнопку. А вот например у пультов DIS кнопки очень маленькие на мой взгляд, их возможно не удобно нажимать, если, например крупные пальцы»
Из Приложения № 17 к протоколу тестирования № 9, эксперт Дмитрий Чердакли, ООО “Интеллектуальные системы”:
«Немного удивило тестирование тяжеловеса Bosch в группе относительно дешевых конгресс-систем. С другой стороны это дало возможность междуклассового сравнения… Тестирование показало, что наиболее дешевые системы уступают функционалом, но не качеством…»
