Исходные данные
DDX Fitness – это сеть фитнес-клубов с технологичными тренажерными залами, SPA-зоной, групповыми тренировками и авторскими программами, которые расположены в Москве, Московской области, Ростове, Казани и Ярославле. Учитывая масштаб и динамику бизнеса, перед маркетинговой командой сети стоит постоянная задача вовремя информировать всех клиентов о различных предложениях, акциях и мероприятиях.
В каждом фитнес-клубе установлены один или два дисплея. Прежде для управления контентом на них применялась программная платформа MyWellness, интегрированная в сайклы, беговые дорожки и другое оборудование Technogym, но с уходом вендора с российского рынка появилась необходимость в ее замене на отечественную альтернативу. Для решения этой задачи к проекту был привлечен интегратор Social IT.
Реализация проекта
Основой обновленной системы информирования клиентов сети стала российская автоматизированная платформа управления контентом на экранах Phygital Signage, которая имеет возможность настройки отображения промоматериалов в зависимости от времени и погодных условий. К дисплеям в фитнес-клубах подключены внешние медиаплееры с ОС Aindroid.
демонстрация работы экрана
На начальном этапе работы над проектом для маркетинговой команды DDX Fitness были созданы аккаунты в Phygital Signage и открыт доступ к загрузке и настройке отображения контента. В течение двух недель маркетологи тестировали систему в различных сценариях использования. Работа с платформой оказалась интуитивно понятной, поэтому заказчик принял решение внедрить ее в каждый фитнес-центр. После выхода в регионы Phygital Signage помогла дистанционно создать динамичную и адаптивную среду для коммуникации с клиентами клуба в разных городах.
Отзыв заказчика
Комментирует Ольга Будкина, руководитель отдела организации мероприятий в DDX Fitness:
«В каждом клубе установлены экраны, на которых мы транслируем рекламные материалы. Для простоты управления контентом мы решили подключить единое окно и использовать Phygital Signage. На платформе мы устанавливаем расписание показа рекламы на дисплеях, оповещая клиентов о предстоящих акциях и мероприятиях. Все новые клубы сети открываются с решением Phygital Signage».
