Масштабная ВКС-сеть Правительства Московской области

Исходные данные

Правительство Московской области — высший орган исполнительной власти в Московской области, в состав которого входят 18 министерств, 7 комитетов, 9 управлений, а также подведомственные организации, расположенные в более чем 10 крупных бизнес-центрах и административных зданиях на территории Москвы и области.

Работа государственного органа такого масштаба подразумевает мгновенное реагирование на экстренные ситуации, проведение ежедневных многочисленных заседаний и постоянное удаленное консультирование сотрудников. Для решения задач организации требовалась единая система коммуникаций, а также современное конференц-оборудование для оснащения многочисленных переговорных пространств.

В 2008 году сотрудники Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области построили ВКС-сеть на основе аппаратного сервера Cisco Codian, который был рассчитан на 24 активных пользователя. В качестве оборудования для проведения видеоконференций между ведомствами и подразделениями Правительства в переговорных комнатах были установлены терминалы Polycom, Huawei и Cisco. Полученная ВКС-сеть практически не поддерживала масштабирование и ограничивала сотрудников в выборе дополнительного ВКС-оборудования для видеосвязи, что шло вразрез с растущими потребностями Правительства Московской области. Кроме того, такая система видеоконференцсвязи реагировала даже на незначительные изменения в сетевых настройках, что требовало постоянного администрирования и контроля командой специалистов.

Ежедневные совещания, переговоры между сотрудниками и другие рабочие процессы Правительства ограничивались функционалом ВКС-системы, которая обеспечивала видеосвязь только в качестве HD и ниже и не поддерживала отображение статусов занятости абонентов.

Сложная конструкция ВКС-сети не позволяла оборудовать дополнительные переговорные пространства и участвовать в конференциях со своих рабочих мест, из-за чего сотрудники организации нуждались в постоянной помощи системных администраторов для подготовки и бронирования переговорных комнат перед каждым сеансом видеосвязи. Такой подход не позволял проводить более трех конференций в неделю в одной переговорной комнате, замедлял рабочие процессы и реагирование на чрезвычайные ситуации в области. В связи с этим эксперты организации приняли решение создать единую платформу ВКС для всех сотрудников Правительства на основе более современного программного ВКС-решения для переговорных комнат и рабочих мест, что и было поручено компании Unitsolutions.

Реализация проекта

В результате тестирования и анализа специалисты Правительства остановились на TrueConf Server — защищенной программной системе ВКС, которая полностью удовлетворила требованиям заказчика к масштабированию. Она имеет простой интерфейс, позволивший сотрудникам организации после непродолжительного обучения принимать участие в сеансах видеосвязи прямо со своих рабочих мест. Решение интегрировано с периферийными устройствами Phoenix Audio Technologies, CleverMic, Logitech, которые были установлены и предоставлены компанией Unitsolutions.

В центре обработки данных Правительства Московской области были развернуты две защищенные системы TrueConf Server — основная и резервная. Чтобы создать единую систему коммуникаций и обеспечить видеосвязью всех сотрудников, TrueConf Server интегрировали с пользовательской службой Active Directory, в которой зарегистрированы более 30 000 сотрудников со всех ведомств. Свыше 150 конференц-залов ведомств и переговорных комнат муниципалитетов были оснащены ноутбуками с клиентскими приложениями TrueConf для ОС Windows и Linux.

В переговорных комнатах специалисты Unitsolutions установили спикерфоны Phoenix Audio, которые обеспечивают качественный захват речи участников переговоров и воспроизведение звука. Устройство обладает большой зоной покрытия, оснащено системами шумо- и эхоподавления, четырьмя встроенными микрофонами, системой цифровой обработки сигналов и легко интегрируется со всеми популярными системами видео- и телефонной связи. Спикерфоны поддерживают объединение в цепочку и соединяются друг с другом при помощью одного Ethernet кабеля.

На мобильных устройствах сотрудников Правительства Московской области также развернули клиентские приложения TrueConf для ОС Android и iOS, что обеспечило дополнительную мобильность и возможность принимать полноценное участие в ежедневных совещаниях вне конференц-залов.

В результате внедрения TrueConf Server специалистам Правительства удалось построить защищенную сеть видеосвязи, которая объединила более 30 000 сотрудников по всей области. Простота использования и высокая устойчивость решений TrueConf к сетевым перебоям позволила отказаться от постоянного администрирования новой системы, и теперь с обслуживанием сервера справляется один специалист.

Кроме того, в переговорных были установлены веб-камеры Logitech, закрепленные над телевизорами, и PTZ-камеры CleverMic 1010U, размещенные под потолком. Это позволяет обеспечить качественный захват видео в разрешении Full HD, отразить общий план всего помещения или, воспользовавшись десятикратным оптическим зумом, вывести выступающего крупным планом. Дополнительно в одной из переговорных была инсталлирована конференц-камера Logitech MeetUp с разрешением 4K, 120-градусным углом обзора и встроенной аудиосистемой.

Сотрудники всех ведомств получили возможность приглашать в каждую из конференций до 250 участников одновременно (участником может быть как отдельный пользователь, так и целая переговорная комната или конференц-зал), при этом в день проводятся сотни различных видеовстреч. ВКС-система организации рассчитана на одновременное обслуживание до 5000 пользователей, которые могут принимать участие во встречах как из переговорных комнат, так и с рабочих мест или личных мобильных устройств.

В случае необходимости современная архитектура решений TrueConf позволяет увеличить количество абонентов без дополнительных вложений в ВКС-инфраструктуру, а использование видеосвязи сотрудниками Правительства значительно сокращает командировочные и транспортные расходы.

Отзыв производителя

Комментирует Дмитрий Одинцов, директор по развитию TrueConf:

ВКС-сеть на основе TrueConf Server обеспечила Правительство Московской области единой высококачественной системой видеосвязи, которая значительно ускорит рабочие процессы, а также сократит транспортные, командировочные и коммуникационные расходы. Кроме того, современная архитектура наших ВКС-решений позволит Правительству Московской области быстро масштабировать ВКС-сеть без дополнительных вложений в инфраструктуру

Читайте АВ Клуб в Telegram