Продолжаем знакомить аудиторию АВ Клуба с интерактивными панелями и решениями для удаленной работы Promethean. Несмотря на то, что производитель занимает лидирующие позиции на рынке образовательных технологий, его продукты с успехом находят свое применение и в корпоративной среде. О том, какие обновления произошли этой осенью в ассортименте и какие программные обновления ждут пользователей в декабре, как встроенные возможности интерактивных панелей Elements помогают перейти к модели гибридного офиса и почему в бизнес-приложениях популярны Windows-лаунчеры рассказывает Дмитрий Богданов, технический менеджер компании Promethean в России.
- Начнем с новинок?
Да, конечно. Пожалуй, главным обновлением осени можно считать расширение линейки интерактивных панелей Elements, в которой появилась третья модель Cobalt. Она занимает промежуточное положение между бюджетной Nickel и флагманской Titanium, как и все входящие в линейку продукты имеет разрешение 4K и доступна с диагональю 65, 75 или 86 дюймов. Основные отличия новинки нагляднее покажет сравнение. Все панели Elements созданы на базе фирменной технологии распознавания касаний Vellum, но ее возможности от модели к модели различны. Пользователям Titanium доступно письмо одной стороной маркера диаметром 3 мм и стирание его обратной стороной диаметром 5 мм, распознавание палец-маркер, позволяющее перемещать объекты пальцем, автоматическое распознавание ладони как инструмента стирания и функция игнорирования экраном прикосновений ладонью, которая помогает предотвратить случайный ввод или стирание данных. В Cobalt предусмотрено распознавание маркера, пальца и ладони как инструмента стирания либо ее игнорирование, а в Nickel — только ввод маркером или пальцем без различения этих двух инструментов и режим игнорирования ладони. Все панели серии оснащены датчиками освещености, что позволяет не только подстраивать яркость изображения в зависимости от освещенности в помещении, но и экономить расходы на электричество.
В Titanium и Cobalt есть возможность открытия нескольких приложений в разных окнах, которой нет у Nickel. Только у Titanium имеется датчик приближения, позволяющий вывести панель из режима сна в режим ожидания, а в режиме ожидания начать работать просто прикоснувшись к экрану. Все панели снабжены встроенными динамиками, но только у 86-дюймовой версии Titanium самая мощная в линейке акустическая система с дополнительным усилением басов. Снизу фронтальной части Cobalt и Titanium присутствует эргономичная наклонная панель управления с семью кнопками, которая позволяет получить доступ к основным настройкам устройства: регулировке громкости звука, единому меню, источникам и так далее. Модуль Wi-Fi идет в штатной комплектации Cobalt и Titanium, а покупатели Nickel могут приобрести его как опцию. Различаются и сами модули — модификация для Titanium включает как передатчик Wi-Fi, так и Bluetooth, в модификации для Cobalt и Nickel предусмотрен только Wi-Fi. Нас часто в последнее время спрашивают про пульт дистанционного управления, который можно использовать в качестве презентера на встроенном Android с приложением PowerPoint. Эти пульты одинаковы для всех интерактивных панелей Elements, но функция доступна лишь владельцам моделей Nickel и Cobalt.
Все панели Elements снабжены единым меню, которое открывается поверх любого источника и позволяет взаимодействовать со встроенной операционной системой Android 8.0 и предустановленным набором приложений. Для расширения программных возможностей можно воспользоваться прямым доступом к магазину Promethean Store или подключить сервисы Google и скачать приложения из Google Store. В комплекте с панелями предоставляется бесплатная бессрочная лицензия на программное обеспечение ActivInspire и приложение Screen Share для зеркалирования персональных устройств на общий экран. Для удобства работы множества пользователей в системе организованы учетные записи (до 8 аккаунтов в одной панели), которые защищены пин-кодом. Для удаленного управления панелями мы предлагаем бесплатную облачную систему Panel Management. Защитное стекло панели Покрывающее матрицу стекло снабжено специальным скользящим покрытием, повышающим качество работы технологии распознавания касаний, и антибликовым покрытием, предотвращающим появление на экране бликов или отражений от светильников. Дополняют все это срок службы более 50 тысяч часов, трехлетняя гарантия и возможность обновления по воздуху. Обновления регулярно выходят раз в квартал, и каждое из них содержит обновление рамки, материнской платы и различные актуальные обновления Android. Интерактивная панель совместима практически со всеми операционными системами.
- Почему сервисы Google не доступны пользователям по умолчанию?
Интерактивные панели с такой большой диагональю не могут быть сертифицированы компанией Google, поэтому пока ни один производитель еще не получил полноценную сертификацию для Google сервисов. Но Google не препятствует активации этих сервисов на каких бы то ни было устройствах, в том числе и на наших панелях. Когда вы через систему управления активируете Google Play на интерактивной панели, то вы соглашаетесь с политикой Google. Если же требуется полностью сертифицированное решение для Google Play, то у нас есть мини-компьютер Promethean Chromebox, который предназначен для совместного использования в паре с интерактивной панелью.
- Какие еще изменения произошли в вашем продуктовом портфеле?
Мы активно развиваемся, поэтому как открываем новые позиции, так и снимаем с продажи морально устаревшие модели или продукты, на смену которым пришли более совершенные. Сейчас мы выводим из продажи проектор PRM-45 и шесть позиций, которые к нему относятся, например, Upgrade kit который содержит в себе сам проектор и крепление к старым доскам 300-ой и 500-ой серий. Раньше у нас было два проектора: короткофокусный PRM-45 и ультракороткофокусный UST-P2. Теперь остается только UST-P2. Также с продажи снимается стойка с фиксированной высотой для интерактивных панелей APTMS-3 – ей на смену придут стойка с фиксированной высотой AP-FSM и стойка с регулируемой высотой AP-ASM. Остальные обновления относятся к нашим программным продуктам.
- Когда появится новая версия прошивки панелей Elements и какие обновления она принесет?
Версия 4.3 вышла 17 декабря. В ней появилась возможность использовать для пин-кода не только цифры, но и буквы, что повышает надежность учетной записи и сохранности данных. В кабинете с приложениями доступно создание нескольких страниц, и на них затем можно расположить приложения в наиболее удобном порядке. Скажем, на первой странице приложения, которые нужны для образования, а на второй – приложения, которые потребуются системным администраторам. Также можно создавать ярлыки для быстрого доступа к сайтам через встроенный веб-браузер Chromium. Чтобы сделать рабочий стол более привлекательным, в новой прошивке панелей Titanium предусмотрена поддержка приложений для установки живых обоев. С их помощью можно заменить статичное фоновое изображение стартовой страницы на динамично сменяющиеся картинки. В приложении Screen Share улучшена стабильность работы.
- Какие еще обновления экосистемы Promethean запланированы в ближайшее время?
Мы запускаем новую версию портала MyPromethean. Там есть библиотека ресурсов, в которой появились пакеты ресурсов – наборы объектов, которые можно добавлять в интерактивный урок, включающий фоны, сетки и различные медиаматериалы для создания интерактивных уроков в ActivInspire. До этого в ActivInspire было только два пакета: Core Resources – основные ресурсы, которые устанавливаются вместе с программным обеспечением, и еще один пакет, доступный для скачивания на нашем сайте. В новой версии MyPromethean их будет более 1000.
Небольшие изменения на портале претерпел и раздел Panel Management, предоставляющий инструменты для управляем интерактивными панелями. Прежде в нем можно было создавать пользователей, наделять их различными правами, но не было возможности их удалять. Впредь эта возможность появится. При этом, когда происходит удаление пользователя, он удаляется только из организации, но его данные сохраняются в системе на сайте, и впоследствии он может быть привязан к новой организации.
Из других обновлений мы ждем ActivInspire версии 2.21. Так как, компания Adobe завершает поддержку флеш-плеера, то мы удаляем из базового и основного пакета ресурсов все объекты, которые содержат флеш-анимацию, и выводим соответствующее предупреждение. Кроме этого, появится поддержка операционных систем macOS Big Sur и Windows 10 обновления 2004, будут более корректно интегрироваться ролики с YouTube, станет более стабильным инструмент записи экрана и будет добавлена возможность копировать и вставлять картинки напрямую из браузера во флипчарт. Это очень удобная функция, которая помогает не тратить время на сохранение файлов где-то у себя на компьютере, когда вы наполняете контентом свой флипчарт.
- Что вы думаете о концепции гибридного офиса и как решения Promethean помогают организовать работу в подобном формате?
Гибридный офис – это когда одна часть сотрудников работает на удаленке, а вторая часть – в офисе, и они все время меняются. Или сотрудник один день в неделю работают в офисе, а все остальное время на удаленке, причем сам определяет этот день. То есть, он имеет возможность выбора, поэтому эта модель во время пандемии стала очень популярна. Недавно по заказу Cisco компанией Censuswide был проведен опрос под названием Workforce of the Future, в котором участвовали 10 000 респондентов из 12 стран Европы, Ближнего Востока и России (регион EMEAR), работавших дома не менее 10 дней подряд с начала локдауна. Респондентов в числе прочего спрашивали, как воспринимается работа из дома во время пандемии. Результаты опроса показали, что если до первого локдауна в России только 5% опрошенных большую часть времени работали, то теперь тенденция такова, что 79% респондентов положительно относятся к гибридной схеме работы, ценят возможность выбора места работы – офис или дом и хотели бы продолжать сотрудничество с работодателями в подобном формате. По миру этот показатель еще выше – 87%. То есть, судя по всему, это с нами останется надолго, и работодатели, скорее всего, будут эту схему применять и дальше.
Основная проблема гибридной работы – обеспечить коммуникацию между теми сотрудниками, которые находятся в офисе, и теми, которые находятся на удаленке. Для этого предусмотрены средства видеоконференцсвязи. Представим себе, что есть переговорка, и в ней стоит поворотная камера, которая может быть нацелена как на участников мероприятия, так и на интерактивную панель. Мы подключили всех к нашему мероприятию и запускаем приложение Screen Share, которое позволяет выводить экран своего персонального устройства не только тем участникам, которые находятся около панели непосредственно, но тем, кто расположен удаленно. Можно подключиться к видеоконференции, раздать свою картинку через интернет на экран интерактивной панели, и все ее увидят.
Когда камеры нет, но есть спикерфон, то тот, кто подключился удаленно, может через интернет расшарить картинку своего персонального устройства на экран интерактивной панели, после этого ведущий, находящийся у панели, сможет сделать скриншот, добавить на электронный флипчарт в приложение "Доска" и сохранить в формате PDF (локально или на сервисах облачного хранения данных, например, Google Drive или One Drive), а потом поделиться с коллегами.
Будет полезна для гибридного офиса и система удаленного управления Panel Management, которая поможет системным администраторам управлять панелями, находясь на удаленке. В последней версии прошивки также была добавлена возможность экспорта и импорта настроек с одной панели на другую, что позволяет работникам проводить меньше времени в офисе. Теперь можно производить экспорт и импорт настроек при помощи флешки (больше всего настроек), а можно настраивать конфигурации в Panel Management и отправлять их на панель или группу панелей.
- Как настроить интерактивную панель Elements под корпоративную среду?
Не все корпоративные пользователи хотят использовать встроенную операционную систему Android 8.0, на которой работает интерактивная панель, и не всегда востребованы наши встроенные приложения. Бывает, что такой заказчик пользуется сторонней операционной системой, например, Windows и лаунчерами – приложениями, которые закрывают все лишние программы и вводят на стартовый экран только необходимые в работе. Для того, чтобы отключить весь Android-интерфейс, мы можем сделать следующие шаги: отключить всех пользователей на интерактивной панели, чтобы остался только один, обладающий максимальными правами, отключить стартовую страницу, чтобы панель не грузилась с Android, и выключить в едином кабинете все приложения. После этого интерфейс станет более лаконичным, а в едином кабинете будут отображаться только три приложения: обновление по воздуху, система управления интерактивными панелями и настройки. Если стоит задача полностью заблокировать доступ к встроенному Android, то можно набрать на пульте управления секретную комбинацию, и пропадут даже системные приложения. В этом и заключается суть настраиваемости интерактивной панели. Устройства серии Elements обладают адаптивным интерфейсом, благодаря чему легко могут подстраиваться под условия и требования корпоративной среды.
- Расскажите подробнее про лаунчеры
Для начала я бы хотел анонсировать наше сотрудничество с компанией DisplayNote, которая является разработчиком одноименного лаунчера для Windows. Предполагается, что будет некий комплект с интерактивной панелью Promethean, встроенным OPS-компьютером, скорее всего, микрофоном и камерой, а также лицензией на лаунчер DisplayNote. Он предназначен для запуска на OPS-компьютере и позволяет выводить на главный экран и располагать в виде плитки те приложения Windows, которые требуются для работы в конкретной переговорке. Системный администратор настраивает внешний вид, отображение приложений, календарь и прочее. Если необходимо добиться единого интерфейса во всех переговорных комнатах, то можно сохранить настройки на флешку и импортировать на другие устройства, используемые в компании.
В лаунчере есть возможность быстрого логина, так что, те пользователи, кто уже имеет аккаунт в Office 365, при помощи Bluetooth или сканирования QR-кода со смартфона с предустановленным приложением DisplayNote Помощник имеют возможность легко и просто подключатся к интерактивной панели. После этого на экране отобразятся уже персональные встречи пользователя, и он может запускать их со своего смартфона или панели. Как только он выйдет из системы, то вся информация автоматически стирается. Это схоже с нашей гостевой учетной записью для интерактивных панелей. В случае, когда системный администратор не хочет, чтобы кто-то имел возможность заходить в Windows, менять какие-то настройки или получать доступ к системным приложениям, то DisplayNote может быть запущен в режиме киоска.
Настройка лаунчера проста и понятна. В принципе, ее можно произвести буквально за минуту. Среди других преимуществ решения я бы отметил встроенную поддержку приложений Zoom, Skype for Business, Teams, WebEx и других, интеграцию календаря Microsoft Exchange и интуитивно понятный интерфейс.
- Есть ли у DisplayNote какие-то дополнительные возможности?
Семейство решений DisplayNote объединяет три продукта: Launcher, Montage и Broadcast. Launcher предназначен для настройки стартового экрана, Montage для демонстрации персональных устройств на интерактивной панели и коллективной работы над контентом, а Broadcast – для стриминга контента на мобильные устройства.
С помощью Montage несколько пользователей, которые подключились к мероприятию через интернет, могут выводить свои персональные устройства на экран, видеть на них то, что происходит на экране, взаимодействовать с контентом, осуществляя пометки, и обмениваться файлами, которые хранятся в папке "Общие файлы" и доступны для скачивания всем подключившимся. Для соединения нужно ввести код, ID сеанса и имя. После подключения все участники попадают в комнату ожидания, где может находиться до 6 человек. Из них по очереди выбирается один, который будет приглашен для выступления и выведен на общий экран. Этот человек может включить микрофон и не только отдавать свою презентацию, но и комментировать то, что презентует. Другие подключившиеся к мероприятию, нажав "Смотреть демонстрацию", увидят на экране персонального устройства то, что демонстрирует спикер. Подключившиеся могут делать пометки на экране своего смартфона, а спикер – на интерактивной панели, и все будут их сразу же видеть. Если требуется работать с этим в дальнейшем, то делается скриншот и сохраняется в общих файлах, которые доступны участникам как в процессе мероприятия, так и после его окончания.
Приложение Broadcast предназначено для демонстрации того, что происходит на экране, для участников, которые хотят только просматривать, но не хотят комментировать, и их может быть до 200 человек. Скажем, если проходит какая-то большая лекция, и аудитория не вмещает всех желающих ее послушать, а применение видеоконференцсвязи по тем или иным причинам не уместно, то подойдет вот такое решение. Для подключения достаточно просто пройти по ссылке и ввести ID мероприятия. Broadcast записывает и транслирует в эфир только то, что у нас на OPS компьютере. То, что происходит на встроенной операционной системе Android, отправляться в эфир не будет.
- Как с помощью интерактивных панелей Promethean организовать онлайн-презентацию?
Мы используем для решения этой задачи два разных варианта. В первом из них у панели с выхода HDMI забирается картинка и идет на внешнюю видеокарту, где она преобразуется в USB и отправляется в ноутбук. На ноутбуке стоит приложение, которое открывается на рабочем столе, захватывает изображение и демонстрирует его в облако. К ноутбуку также подключена внешняя USB-камера. Таким образом, зрители могут видеть спикера, стоящего у панели, и все то, что происходит на ее экране.
Другая схема состоит в том, что без подключения внешних источников, прямо на операционную систему интерактивной панели устанавливается Zoom, расшаривается рабочий стол и отдается в облако. С помощью средств Zoom создается конференция или вебинар. Спикера снимает USB-камера, подключенная к ноутбуку, а сам он, как и зрители, подключается к созданной конференции или вебинару. Получается, что все видят рабочий стол с интерактивной панелью и вещающего в небольшом окошке спикера. На самом деле не обязательно Zoom, это может быть та система конференц-связи, которой вы привыкли пользоваться.
Подобную схему мы регулярно используем для проведения онлайн-презентаций для заказчиков, конечных пользователей и партнеров. Обращайтесь, с удовольствием проведем ее для вас. У нас нет ограничений на минимальное число участников. В своих презентациях мы используем обычно Zoom или Teams.
Напоследок я бы хотел поделиться нашими ресурсами: это основной сайт prometheanworld.com, сайт технической поддержки support.prometheanworld.com, где есть вся техническая информация по нашим продуктам и можно через форму обратной связи зарегистрировать обращение в техническую поддержку, а также еще один сайт-сообщество технической поддержки community.prometheanworld.com. Там есть несколько форумов, разделенных по темам, где пользователи со всего мира задают вопросы, а наша техническая поддержка отвечает на них, и есть раздел "Анонсы", в котором мы публикуем информацию о выходе новинок. Вы можете подписаться на эти новости, чтобы всегда быть в курсе последних обновлений.
Читайте АВ Клуб в Telegram
