В начале июня АВ Клуба провел интервью с главой представительства NEC Display Solutions в России и СНГ Инной Сорокиной, во время которого она рассказала о настоящем и будущем компании, удаленной работе и слиянии с Sharp. Обо всем по порядку.
- Инна, давайте, начнем с наболевшего — как NEC переживает пандемию?
Вы знаете, мы, как обыватели, плохо относимся к пандемии, но если рассматривать текущую ситуацию с точки зрения компании, то жизнь продолжается. Я все время говорю, что удаленная работа в NEC существовала всегда, потому что все сотрудники, которые уезжают в командировку, они, можно сказать, работают удаленно. Наша корпорация уже в марте стала готовиться к дистанционному режиму работы, так что, наверное, тяжелее всего было в самом начале, когда мы поняли, что надо переходить на удаленное взаимодействие и все уехали по домам. Необходимо было очень быстро перестроиться, понять, как делать, что делать. Но поскольку NEC была к этому готова, закупила дополнительное оборудование, то мы очень быстро перешли на то, что называется Welcome to the digital world. Больше общения по телефону, больше вебинаров, но, к сожалению, почти полное отсутствие встреч. Ну, что сделать? Такой вот он новый мир, который приходится воспринимать, как есть.
- Мы сейчас много пишем о том, как люди и компании относятся к удаленной работе, и, согласно статистике, около 40% опрошенных хотели бы вместо возвращения в офис оставить часть работы в удаленном формате. Планируете ли вы после окончания карантина продолжать развивать такой вид сотрудничества?
Я думаю, что эта пандемия послужила толчком, потому что все эти разговоры про то, что пора перейти на удаленную работу, велись достаточно давно, но данная ситуация показала, что это возможно. В конечном счете мы все вряд ли перейдем на 100% удаленку, ведь, во-первых, существуют встречи, знакомство с заказчиками, партнерами, подписание договоров, переговоры, когда важно принятие решений, во-вторых, если говорить о компании NEC, то есть демо-зал с оборудованием, которое необходимо как-то демонстрировать клиентам, и, в-третьих, есть обучение. Как бы мы не стремились перейти всем миром на вебинары, заказчик-то инсталлирует готовые решения, и партнер, прежде чем это инсталлировать, должен, по крайней мере, пройти обучение работе с реальным оборудованием. Вполне возможно, что часть каких-то профессий отомрет, часть людей сможет перейти на дистанционную работу. Но, если, например, рассматривать, как это делает мюнхенский офис корпорации NEC, который достаточно большой, то можно наблюдать, что он переходит не сразу, а поэтапно. Так что, какая-то часть, может быть, и будет работать дистанционно, но стопроцентного перехода на удаленку точно не произойдет.
Давайте поговорим о глобализации. В последнее время мы все чаще слышим о слиянии и поглощении компаний, и в прошедшем 2019 году было анонсировано уже порядка 20 подобных сделок. Самой громкой среди них, которая, что называется, вышибла почву из-под ног, стала заключенная в 2016 году сделка между Samsung и Harman. И, вот, 25 марта нам приходит сообщение, что 66% акций NEC Display Solutions теперь принадлежит Sharp. Новый шок. Расскажите подробнее об этом событии, и что будет с вашей компанией в будущем.
Сегодня жизнь такова, что то, о чем мы беспокоимся в декабре, совершенно не имеет отношения к тому, что нас заботит в марте. Это очень быстро меняющаяся жизнь, и она касается абсолютно всех сфер. Компании Sharp и NEC создали совместное предприятие и, я думаю, что с точки зрения рынка, с точки зрения технологий — это очень хорошее решение, потому что это поможет объединить их сильные стороны. Это, например, доступ к производству, наличие широкого модельного ряда, очень сильных интеграционных решений. Именно решений, а не отдельных выпускаемых панелей. Это хорошо выстроенный канал сбыта с людьми, которые умеют продавать. Мне кажется, все это будет способствовать прогрессу.
- Какие возможны точки роста после слияния? Останется ли разграничение ассортимента выпускаемой продукции или все объединится под одним брендом Sharp-NEC, и сохранится ли в полном объеме, который был до этого, гарантия на панели NEC?
Окончательное слияние произойдет 1 июля, может быть, с небольшими задержками. Сейчас совместное предприятие проходит все стадии оформления в Японии. К сожалению, Япония находится на таком же карантине, но, в отличие от нас, в японской культуре не принято работать из дома, поэтому, вероятно, какие-то задержки будут. В течение, по крайней мере, года-полутора продуктовые линейки обеих компаний будут представлены под нынешними брендами. Разумеется, параллельно будет проходить и оптимизация продуктовых линеек там, где это необходимо, и разработка новых продуктов. Точки роста, думаю, очевидны — это интеграционные решения в профессиональных панелях и интеграционные светодиодные решения с поддержкой разрешения 4К.
- А как вы лично относитесь к этому процессу, не как профессионал, а как человек? Вас уведомили заранее о планируемом слиянии или для вас это также стало неожиданностью?
Вы знаете, когда происходят объединения громадных корпораций, а мы их видели немало, то о таких изменениях не всегда знают европейские вице-президенты. Это общеизвестный факт, что сотрудников просто ставят в известность. В этом нет ничего стыдного, так сложился процесс слияния больших компаний. Если говорить о моем личном отношении, то я абсолютно искренне сказала, что с точки зрения технологий и перспектив слияние — это достаточно хорошая и правильная вещь, и если следовать логике, то должны объединиться сильные стороны двух компаний. А как оно будет происходить дальше, потому что японские культура и менталитет немного отличаются от европейского, мы уже посмотрим после 1 июля. Я спокойно отношусь к этому процессу, мы в команде достаточно часто это обсуждаем, что естественно — это не может не беспокоить всех.
Как мы уже говорили, после снятия ограничений многие аналитики предрекают для удаленной работы начало новой эры. Как вам кажется, что произойдет на этом фоне с рынком традиционных конференц-решений, который является основным хлебом для нашей индустрии?
Да, действительно, рынок конференций претерпевает сейчас определенные изменения и, наверное, достаточно длительное время, пока будет сохраняться необходимость в социальном дистанционировании, основным инструментом коммуникации станут видеоконференции. Для их проведения тоже требуется различное ВКС-оборудование, серверы, какие-то дополнительные панели, мониторы людям домой. Если говорить о глобальном переходе на удаленную работу, то его еще нет, а пока только ждут. Пожалуй, в связи с сохранением потребности в соблюдении социальной дистанции будет какое-то преобразование переговорных. Скорее всего, их станет больше, но с меньшей вместимостью.
- Ходят слухи, что в последнее время в тендерах все чаще отдают предпочтения российским брендам. Вы слышали об этой проблеме? Планируете ее как-то решать и есть ли у вас планы по локализации производства в России?
Проблема импортозамещения стоит очень давно, но, по большому счету, сейчас оно происходит в основном в софтовых решениях. Что касается железа, то по большей части компании осуществляют в России сборку, а не полноценное производство. Я проводила опрос, чтобы установить насколько нашим партнерам для того, чтобы побеждать в проектах, не хватает российской сборки, и мы пришли к выводу, что это касается только очень узкого сегмента. Также в прошлом году в Россию прилетал вице-президент компании, который отвечает в том числе и за этот вопрос. Мы организовали с ним несколько встреч и оценили насколько быстро и эффективно сможем в случае необходимости перейти на российское производство. Таким образом, таких планов у NEC пока нет, но если это будет необходимо, то мы за какой-то определенный промежуток времени сможем предложить российскому рынку такие решения.
- Давайте, перейдем к проекционным технологиях — в чем их наибольший потенциал в ближайшие два-три года и в каких сегментах рынка и приложениях проекторы будут наиболее актуальны?
Если говорить о перспективах, то это, конечно, не в этот год, но некоторые из них мы видим даже сегодня. Это музеи, которые существовали и существуют. В России мы сделали несколько больших проектов, связанных с музеями. Например, Музей оружия в Туле, Музей Победы, Музей Зои Космодемьянской. Так что, прежде всего — это технология для музеев. С восстановлением рынка развлечений к нему присоединятся и мероприятия. В розничной торговле проекторы, хоть и востребованы, но в меньшей степени. Также их применяют в том или ином виде в обучении. Все эти рынки и будут наиболее перспективны.
- Для рынка конференц-залов, наверное, больше пойдут ЖК-дисплеи?
Все зависит от размера переговорной комнаты. Это может быть как LCD, так и LED. С развитием технологий меняется и подход. Если раньше LED-дисплеи в конференц-зале или переговорной поставить было невозможно, потому что ярко и жарко, то теперь это делается без проблем.
- Расскажите подробнее о ваших каналах коммуникации с партнерами.
Естественно, телефоны и электронная почта, это уж такая первостепенная вещь. Также у нас существует портал Solution Plus, где партнеры могут найти абсолютно все сертификаты, бесплатное обучение и вебинары, которые проводит европейская штаб-квартира. Есть канал на YouTube, куда мы выкладываем обучающие видео, интервью, кейсы и вебинары, которые наша команда проводит последние два месяца. Для тех, кто предпочитает пользоваться смартфоном, предусмотрен Telegram-канал, в котором также можно найти всю интересную информацию. Ну, и наконец, Facebook, который в России, в том числе используется для делового общения. Если вам этого покажется недостаточно и потребуется какая-то дополнительная информация, то вы можете легко к нам обратиться любым удобным способом, и мы все отправим.
- Напоследок нашего делового общения хотелось бы задать вам не очень деловой вопрос — как вы любите отдыхать?
Я люблю отдыхать активно. Как любой человек, который живет на севере, а вряд ли Москву можно назвать югом, я, конечно, люблю теплое море. Но при этом для меня зимой важны лыжи. Еще я бы ездила в свои любимые места. Вы знаете, мир очень большой, поэтому для меня есть несколько актуальных вещей. Первое – это активность, второе – это новые впечатление, и третье – это какие-то приятные эмоции, которые с этим связаны.
Я бы хотела еще добавить, что мы много говорили про то, что мир из реального становится виртуальным и так далее, но прошедшие два с половиной месяца показали, что ничего подобного, и самое ценное, что у нас с вами есть, это радость человеческого общения. И вот лично мне этого очень не хватает. Понятно, что все мы вынесли из этого какие-то положительные и отрицательные уроки, но простого человеческого общения, каких-то тактильных ощущений, свободы передвижения, новых встреч, всего этого, действительно, недостает. И я думаю, что когда все закончится, и мы с вами встретимся на мероприятиях, то, конечно, будем об этом вспоминать, но этот год останется тем эпизодом, который очень хочется, чтобы побыстрее прошел.
-Надеемся увидеть вас на AV FOCUS 2020 Москва в сентябре.
Читайте АВ Клуб в Telegram
