Дисплейные решения BenQ хорошо известны в proAV-индустрии как в России, так и в мире, пользуясь стабильно высокой популярностью среди интеграторов и заказчиков. О таком популярном в последнее время сегменте дисплейной продукции, как интерактивные панели рассказывает Владимир Карулин, менеджер по работе с партнерами компании BenQ.
- На применение в каких приложениях ориентированы ваши интерактивные панели?
Я бы разделил их на два основных сегмента: первый — это панели для разнообразных приложений Digital Signage, а второй — панели для образования. Сегодня хотелось бы рассказать подробнее о втором. Они более многофункциональны, надежно защищены каленым стеклом и предлагают все самое необходимое для начала продуктивной работы. К тому же, интерактивные панели для образования все активнее применяются в корпоративных проектах — при оснащении переговорных и конференц-залов.
- Различаются ли требования в образовательной и бизнес-средах?
Да, конечно, но это в большей степени вопрос используемых приложений. Для образования требуются специальные инструменты, в основном для произведения математических вычислений: линейки, транспортиры и так далее. Для корпоративных приложений более актуален, скажем, наш модуль, который помогает строить схемы и геометрические фигуры. Пользователь просто рисует на экране необходимый объект, а программа все это анализирует и заменяет на подходящие формы — стрелки, кружочки, квадратики и прочее. Все очень просто и удобно.
Также для корпоратива важно, чтобы история встречи осталась в переписке электронной почты. Для школы история переписки не имеет особого значения. Здесь скорее будет актуально, чтобы каждый ученик получил доступ к контенту, поэтому важно вести запись урока, а потом разместить его в облачном хранилище и прислать школьникам или студентам ссылку с адресом в интернете или QR-код, отсканировав который со своего мобильного устройства, они могут его скачать. Так что, в образовании важнее зафиксировать сам процесс, а в бизнес-среде — результат и внесенные правки, потому что встречу вряд ли кто-то будет пересматривать.
Сама панель в обоих случаях абсолютно одинакова. На самом деле, открою большую тайну — программная начинка, как и аппаратная, также не меняется. Это скорее вопрос в частоте использования приложений. В корпоративных приложениях большей популярностью пользуется отправка по электронной почте и прямая печать документов, в школах — сохранение в облако и скачивание.
- Где какая будет актуальнее диагональ?
Если говорить про крупные государственные конкурсы, то самая запрашиваемая диагональ — это 75 дюймов. Небольшие конкурсы — получастные школы, детские сады и другие заведения чаще хотят получить диагональ 65 и, может быть, даже 55 дюймов. В бизнес-приложениях самые популярные модели с диагональю 65 или 75 дюймов, но встречаются панели и с диагональю 86 дюймов. В корпоративной среде и богаче заказчик, и выше требования к самим панелям. Есть люди, которые привыкли работать с какими-то носителями, кому-то необходимо во время встреч много писать, кому-то много объяснять. Всем им, конечно, нужно поле, где можно развернуться. Но всегда, вне зависимости от сферы применения и требований, все упирается в бюджет.
- Расскажите о применяемых в конструкции панелей матрицах и поддерживаемом разрешении
Я думаю, что буду прав, если скажу, что сегодня уже никто не делает интерактивные панели с разрешением Full HD. Современная тенденция рынка матриц — это 4К или даже 8К, поэтому все наши модели имеют разрешение 4K. Матрицы разные, но в основном мы используем IPS, считая, что они обладают лучшей цветопередачей и более четкой динамической контрастностью. Что такое контрастность? Это, когда я в темном помещении вывожу на белом фоне черный квадрат Малевича и четко вижу его границы — с ними ничего не происходит. Для достижения подобного показателя необходимо определенное расположение кристаллов и, если мы говорим о VA-матрицах, то это, как правило, контрастность выше 3500:1 или 4000:1. Динамическая контрастность имеет значение, когда необходимо выводить сменяющийся контент, например, фильм или видеоролик. В динамике матрица IPS отрабатывает намного лучше и быстрее, чем VA. Соответственно, для ситуаций, где требуется исключительно просмотр черного текста на белом фоне, подойдет матрица VA, а если предполагается просмотр видео, то IPS.
- Какие вы используете интерактивные технологии и сколько поддерживается одновременных касаний?
Интерактивная технология — это вопрос стоимости продукта. Cамая бюджетная на текущий момент технология — инфракрасная, а то, к чему все сейчас приходят — проекционно-емкостная. Вторая по ряду показателей превосходит первую, но, естественно, обходится дороже. Традиционно у нас были инфракрасные панели, но в этом году появились и проекционно-емкостные.
Количество точек касаний определяется не столько самим устройством, сколько предустановленной операционной системой — Android поддерживает 10 точек, а Windows уже 20. Наши панели поставляются с Android, но ничего не мешает подключить Windows. Для этого можно воспользоваться системой беспроводной передачи данных BenQ WDC20, можно обычным подключением ноутбука по HDMI, а можно, установив на компьютер формата OPS полноценную операционную систему Windows и вставив его в специальный слот, работать с панелью напрямую. WDC20 поддерживает обратную интерактивность, что позволяет с интерактивной панели управлять содержимым ноутбука. То есть, компьютер реагирует на сигналы, поступающие с панели.
- Какой набор программных продуктов поставляется в комплекте с панелью?
Классически панель идет с операционной системой Android, и в новых моделях это восьмая версия. По умолчанию доступ к ней закрыт, но есть волшебная комбинация клавиш, которая позволяет что-то добавить с помощью установочного файла. Это может быть приложение, какая-то игровая программа и так далее. Эту комбинацию мы предоставляем нашим партнерам, но не предоставляем конечным пользователям. Мы считаем, что если дать доступ к установке программ пользователю, то в интерфейсе, где этот процесс осуществляется, он также получит доступ к меню заводских настроек, которое слишком многое позволяет. Поэтому все установки производятся нашими авторизованными партнерами и интеграторами, после чего система вновь блокируется, и заказчик имеет к ней доступ как пользователь, а не как администратор. Но в моей практике были случаи, когда инженеры на стороне заказчика были настолько грамотны, что я совершенно безбоязненно давал им код.
В основной набор программного обеспечения входят приложения EZWrite, InstaShare и, конечно же, OpenOffice, который позволяет открывать файлы всех основных офисных форматов с внешних USB-накопителей и жёстких дисков или облачных сервисов. EZWrite — это виртуальная маркерная доска, где можно создавать неограниченное количество страниц, импортировать видео или изображения, вносить комментарии, стирать, удалять, использовать модуль геометрии или весьма интересный калькулятор. Он, в отличие от программных продуктов других компаний, способен распознавать данные, вводимые от руки, что очень удобно.
InstaShare предназначено для организации беспроводного подключения мобильных устройств, настройки этих подключений, корректировки прав доступа, модерации или установки паролей. Можно сделать так, чтобы подключающиеся пользователи имели возможность только читать, либо читать и вносить правки и комментарии. Как правило, ученики приносят данные в школу на сменном накопителе, который преподаватель вставляет в компьютер, подключенный к доске или к проектору, скачивает нужные файлы и запускает воспроизведение. И здесь начинаются проблемы с совместимостью форматов и так далее. Альтернативным вариантом является проводное подключение ноутбука, но оно также не избавляет от подобных сложностей. При беспроводном подключении ученики могут приносить данные на своих смартфонах или планшетах и выводить их на классный экран по беспроводному соединению без каких бы то ни было конфликтов форматов и прочих проблем. Именно поэтому беспроводное подключение мобильных устройств к панели — это просто обязательная программа для большинства учебных заведений. Практически все об этом спрашивают.
- Есть ли в ваших панелях инструменты для удаленной работы?
Возможности для удаленной работы предоставляет программное обеспечение EZWrite. Для ее начала необходимо подключиться к интернету и создать виртуальную комнату, после чего при помощи QR-кода или прямой ссылки в нее можно приглашать других пользователей. Они вводят ее в любом браузере и попадают в так называемый урок, где видят происходящее на доске, что мы там пишем и как это обсуждаем. Можно включить только просмотр или просмотр с правами внесения комментариев и правок. Параллельно с этим до восьми человек могут быть приглашены в видео-чат. Таким образом, в рамках одного ПО мы видим друг друга на экране и все происходящее на доске, на которую могут загружать файлы все участники сессии.
- Какие продукты больше подойдут для видеоконференций?
Видеоконференции — это, в первую очередь, программное обеспечение, поэтому можно использовать любую панель. В последнее время получили распространение разные платформы, но мы заключили договор с компанией Zoom, и ее продукция, пользующаяся крайне высокой популярностью, теперь предустановлена на всех версиях наших интерактивных панелях на базе Android. Соответственно, для пользователей он бесплатен и, купив панель, они могут просто подключить камеру к одному из USB-портов и запустить приложение Zoom, в результате чего получат готовую систему видеоконференцсвязи с возможностью комментирования в процессе. Если по какой-то причине приложение оказалось не предустановленным, то всегда можно при наличии подключения к интернету запустить прямо на панели программу BenQ Suggest, получить доступ облачному хранилищу, где находятся исходники одобренного нашей компанией программного обеспечения, и скачать Zoom оттуда.
- Выпускаете ли вы модели со встроенными микрофонами, камерами и динамиками?
Абсолютно все панели серии RP идут со встроенными микрофонами и динамиками. Встроенных камер мы не делаем, так как считаем, что лучше отказаться от установки дешевой камеры в угоду снижения стоимости, потому что она все-равно не даст желаемого результата. В случае возникновения подобной необходимости можно выбрать качественную камеру любого производителя, подходящую под задачу, и подключить ее к панели по USB.
- Подойдет ли штатный набор возможностей ваших панелей для решения повседневных задач в корпоративных и образовательных приложениях? Или потребуется его расширение?
Если говорить про образование, то да, подобного набора будет вполне достаточно. С корпоративом несколько другая история. Там, все-таки, основное требование, актуальное для 98% инсталляций — это наличие компьютера с предустановленной операционной системой Windows, что уже можно отнести к опции.
- Как он может быть расширен?
Чтобы расширить емкость встроенной памяти, можно подключить внешний жесткий диск, а чтобы получить компьютер с полноценной операционной системой Windows — установить соответствующий модуль в предусмотренный для этих целей OPS-слот. OPS — это открытый стандарт компании Intel, который давно присутствует на рынке и используется множеством производителей по всему миру для разработки собственных, полностью совместимых модулей. Мы выпускаем два модуля с процессорами Core i5 или Core i7, которые имеют компактный форм-фактор и питаются от панели. Расширение набора программных средств осуществляется администратором. Единственное, что нельзя обновить, так это версию операционной системы, количество оперативной памяти и емкость встроенного накопителя. Это дань тому, что модельный ряд очень быстро меняется, и проще сделать новый продукт со следующей версией мобильного процессора и программного обеспечения, чем обновлять старую.
- Какими еще интересными особенностями обладают ваши панели?
Если мы говорим о профессиональной серии RP, которая в основном идет в корпоративный сегмент, то в ней есть несколько уникальных особенностей. Первое — это стекло с ионами серебра, представляющее собой не покрытие, а монолитное стекло с вплавлением ионов, что полностью предотвращает истирание со временем эксплуатации, характерное для ряда покрытий. Оно гарантировано удаляет бактерии золотистого стафилококка и кишечной палочки, что подтверждено независимыми исследованиями и сертификатом компании TÜV Rheinland. В планах сделать все панели с подобным стеклом, что в текущих условиях очень актуально.
Также в панелях серии RP установлены датчики СО2. Допустим, мы находимся в переговорной, в которой пришлось отключить вентиляцию, потому что это мешает записи видео или общению по ВКС. Датчик СО2 фиксирует повышенную концентрацию углекислого газа в замкнутом помещении и через специальный виджет выводит результаты замеров на экран. При превышении концентрации происходит потеря внимания, поэтому, чтобы переговоры не превращались в страшные мучения, при приближении к критической отметке следует сделать перерыв на 10 минут и проветрить помещение. В новой серии RP, которая появится в третьем квартала этого года, дополнительно будут добавлены датчики температуры, влажности и пыли, но они скорее расширяют возможности датчика СО2.
Третья особенность — наличие чипа NFC, который позволяет запрограммировать доступ к панели или группе панелей на обычную карту доступа. То есть, панель стоит заблокированная, человек приходит со своей картой доступа, по которой он проходит в офис, прислоняет ее, NFC-чип считывает данные, идентифицирует пользователя и снимает блокировку панели, автоматически предоставляя доступ к корпоративным папкам или уже подключенным к панели облачным хранилищам Google Drive, Dropbox и Microsoft OneDrive. Эта функция будет актуальна и для образования. Скажем, есть большое количество аудиторий и профессор, достаточно пожилой для того, чтобы разбираться, как это все работает, но достаточно активный для того, чтобы освоить интерактивную панель и хорошо с ней взаимодействовать. Он пришел, прислонил карточку и все. Все настройки, звук, иконки, темы и папки с файлами прямо перед ним. Для создания учетных записей и установки прав доступа к панели или группе панелей предусмотрен облачный сервис BenQ AMS.
- Можно ли единовременно вывести сообщение на множество экранов или для этого потребуется стороннее решение?
Для этих целей у нас есть программное обеспечение X-Sign, которое изначально предназначалось для создания, загрузки и управления контентом в приложениях Digital Signage. Сравнительно недавно в нем появилось приложение X-Sign Broadcast, работающее через облако и позволяющее отправлять мгновенные уведомления на одну панель, на группу панелей или на все панели, объединенные одним администратором. Система может быть реализована в центрах образования. Возьмем для примера два детских сада и три школы. Предположим, в одной школе стоит десять панелей, в другой — еще десять, а в детских садах по две. Каждое учебное заведением может имеет доступ к своим панелям с собственного компьютера, а доступ ко всем панелям всего учебного класса будет осуществляться через центральное здание. Можно не только объединять панели в группы, но и давать разграниченный доступ к разному оборудованию.
В глобальном масштабе мы отправляем сообщения всем ученикам. Потом спускаемся на отдельную школу, до отдельных потоков, курсов, групп и так далее. Алгоритм очень прост, и все делается с компьютера в течение пары секунд. Никаких специальных знаний не требуется. Для создания подобной группы человек бесплатно регистрируется у нас на сайте, создает аккаунт учебного заведения и становится его администратором. Он может прописывать новых пользователей и раздавать им права доступа — только отправка сообщений, только просмотр состояния или только включение и выключение. Для регистрации в системе панелей потребуются их серийные номера. Дальше мы можем называть панели по номерам классов или аудиторий и при необходимости объединить их в группы: все панели центра, школа такая-то, этаж такой-то и так далее.
Когда нам нужно отправить сообщение, то мы с правами администратора или с правами того, кто может отправить сообщение, заходим на сайт, выбираем панели, на которые требуется это отправить, пишем сообщение и нажимаем кнопку "Пуск". Все. Это также просто, как отправить письмо по электронной почте, только делается в специальном окне браузера, доступ к которому нужно получить заранее.
- Есть ли удаленное управление и можно ли интегрировать панели в системы управления сторонних разработчиков?
Управлять можно по сети или по RS-232. Доступно включение-выключение, проверка состояния, получение информации о том, к какому порту подключен источник контента и возможность удаленного переключения источников, просмотр базовой информации о температуре панели и том, сколько часов она отработала, а также установка обновлений, которые мы периодически выпускаем. Для установки нового ПО потребуется очный контакт.
Интеграция в сторонние системы управления осуществляется через открытый код самого Android. Условно говоря, чтобы по RS-232 с панелью что-то сделать, ей надо прислать определенную команду. Все основные команды, которые могут потребоваться, находятся в открытом доступе, поэтому их можно прописать в собственное программное обеспечение, либо вписать в программное обеспечение известных производителей. У нас были прецеденты несколько в другом дисплейном сегменте, когда мы полностью открывали наши коды, но по опыту это оказалось чрезмерным, поэтому больше мы этого не делаем.
- Какой у панелей режим работы, есть ли фронтальные разъемы и как защищен экран?
Официальный режим работы 18/7, причем панель запрещено использовать в портретном режиме. Для того, чтобы удостовериться, что устройство не работало вместо 18 часов 24 часа в сутки, открою тайну, в нем есть соответствующий счетчик наработки, на котором при обращении в сервис все это легко проверяется. Расположение портов — это скорее политические игры, связанные с прописыванием ТЗ. Если мы говорим о функциональных возможностях, то, с моей точки зрения, совершенно не важно, где находится интерфейс HDMI или USB. Обычно на наших панелях четыре входа HDMI и один выход и минимум пять разъемов USB. Где конкретно они находятся, это уже не вопрос функционала.
Защита, естественно, есть и достаточно надежная. Все панели поставляются с каленым стеклом толщиной 3-4 миллиметра, которое имеет 7 баллов твердости по шкале Мооса. Если, скажем, кто-то из менеджеров, не защитивших проект, будет в отчаянии биться головой о панель, то она это выдержит.
Узнать больше о передовых дисплейных решениях BenQ, прошедших сертификацию Panthone Validated, все желающие смогут на специальном вебнаре, который состоится 15 сентября. Подробности и регистрация здесь.
Читайте АВ Клуб в Telegram
