О том, чем занимается компания TrueConf, какие ВКС-решения предлагает и какие новые функции они получили в этом году, во время презентации «Новые горизонты видеоконференцсвязи» на XVII профессиональном форуме AV FOCUS 2024 рассказал Константин Ванаг, ведущий инженер Unitsolutions.
О компании
Я думаю, что большинство знает, что TrueConf – это лидирующий российский разработчик программных и аппаратных ВКС-решений, удостоившийся за последнее время множества наград в различных конкурсах. Видеоконференцсвязь – наш основной продукт. Мы производим экосистему, которая обеспечивает безопасную ВКС, позволяет строить защищенные сети, автономные облака для корпоративных коммуникаций и подключать до 1 миллиона абонентов (и даже больше). У нас есть умные раскладки, удобное управление, появились реакции голосования. Так что, мы постоянно развиваемся. Также силами наших инженеров решения могут быть доработаны под потребности заказчиков.
TrueConf – это 100% российская разработка, которая входит в реестр отечественного программного обеспечения, имеет интеграцию с российскими IT-решениями и кросплатформенную совместимость. Поддерживаются все операционные системы отечественных производителей, в том числе Astra Linux, РЕД ОС, BaseALT, Эльбрус, Аврора и так далее. Имеется соответствие всем требованиям по защите информации и персональных данных. Пользовательские данные либо хранится на ваших серверах и не отдаются в облака кому-то другому, либо могут быть размещены в закрытом облаке. Также у нас есть облачные решения на основе сетей Ростелекома. Для передачи данных мы используем собственный защищенный протокол.
Экосистема TrueConf
Ядро корпоративных коммуникаций TrueConf Server включает классический транскодирующий сервер для аппаратных терминалов видеоконференцсвяи TrueConf MCU, ВКС-терминал с модульной комплектацией TrueConf Group для замены решений ушедших из нашей страны брендов, защищенный корпоративный мессенджер и клиентское приложение TrueConf Room, которое находится в каждой переговорной комнате и позволяет быстро и просто запускать конференции.
Наша видеоконференцсвязь используется в распределенных офисах, удаленщиками и многими другими. Они могут создавать как автоматические раскладки, так и специальные раскладки под какие-то сценарии. Если у вас много средств отображения, то допускается растаскивание окон по любым экранам. То есть, поддерживается абсолютно неограниченное количество раскладок. Допускается подключение гостей по ссылке даже через веб-браузер, что не требует установки приложения. Возможно управление удаленным рабочим столом (почти как в AnyDesk). Это тоже бывает важно во время видеоконференцсвязи.
Корпоративный мессенджер
Мы считаем, что сегодня мессенджер является ключем к эффективным коммуникациям. Сейчас все пользуются сообщениями, поэтому мы также предоставляем защищенный мессенджер. Он кросплатформенный, благодаря чему может работать на любых операционных системах. Для каждой из них регулярно вводятся новые функционалы, проводятся тестирования. Это достаточно большой объем работы, но наша команда активно развивается и может все это поддерживать.
В мессенджере имеется полноценная синхронизация между клиентами на десктопе и смартфоне. Можно начинать черновик на мобильном устройстве, потом продолжать на компьютере. Можно передавать файлы. Множественная авторизация позволяет одновременно подключаться с различных устройств. Объединенные коммуникации включают в себя адресную книгу, телефонию. Вы можете видеть статусы всех коллег, кто сейчас занят в конференции. Видеть, кто зашел со смартфона. Можно выставлять статус «Занят, не беспокоить». Это все показывается с помощью значков, за счет чего сразу становится понятно – можно звонить человеку в этот момент или нет. Единое адресное пространство позволяет подключаться к корпоративным телефонным книгам, что также важно для продуктивной удаленной работы.
Искусственный интеллект
Я считаю, что символом последних двух лет стало развитие технологий искусственного интеллекта. Мы это тоже активно используем. У нас ИИ и нейросети работают сразу для нескольких приложений. Это размытие фона, выделение активного человека и создание виртуальных фонов. Есть умный помощник, который подсказывает, что микрофон выключен, если человек начал говорить и забыл его включить. Имеется автофокусировка на лице. Можно реализовать цифровой зум даже в тех камерах, где эта функция не встроена. Также на базе ИИ мы создали совершенно уникальное шумоподавление. Если рядом с вами работают с перфоратором, и вы себя с трудом слышите, то собеседники будут слышать вас нормально. Это фантастическая функция.
Новые возможности
Из нового у нас появилась платформа для вебинаров. Она позволяет организовывать удаленное онлайн-обучение, проводить мастер-классы с предварительной регистрацией и собирать всю информацию об участниках. С ее помощью можно транслировать контент на сайт или на большие платформы в различных сетях.
Еще одна новинка этого года – конференция с синхронным переводом. Теперь вы можете подключать удаленных синхропереводчиков прямо в вашу конференцию, они будут переводить на множество языков, а слушатели смогут выбирать нужные им. Для международных конференций это очень полезная функция.
Для того, чтобы не забыть, когда у вас запланирована встреча или сеанс видеоконференцсвязи, мы добавили интеграцию с корпоративными календарями.
Клиенты
Один из наших главнейших клиентов в России – это ПАО «Ростелеком». Компания проводит более 200 000 конференций ежемесячно и имеет свыше 120 000 абонентов по всей стране. Решения TrueConf обеспечивают заказчика системой распределенной видеоконференцсвязи, охватывающей всю территорию Российской Федерации.
Среди наших клиентов стоит отметить и ПАО «Газпром нефть», которое объединяет более 140 дочерних предприятий. TrueConf Enterprise соединяет свыше 60 000 сотрудников организации. Мы интегрировали свою систему видеоконференцсвязи с существующими системами Cisco, Polycom и потихонечку импортозамещаем устаревшее оборудование.
Още один наш очень крупный клиент – Магнитогорский металлургический комбинат проводит более 3000 конференций ежемесячно. Он имеет свыше 7000 лицензий, что позволяет компании работать как отдельно в каждом регионе, так и проводить конференции, объединяя их между собой.
Один из наших старейших клиентов – это Правительство Московской области. Мы очень благодарны ему за поддержку на ранних этапах развития. Продолжаем сотрудничать.
Крупные заказчики есть у нас не только в России. Хочу поделиться успехами и за границей. Крупнейший авиастроитель Азии – Hindustan Aeronautics Limited недавно задействовал решение TrueConf Enterprise, развернутое на базе частного облака. Я бы отметил, что в качестве поставщика защищенной видеоконференцсвязи мы действительно мировой лидер, поэтому нас выбирают многие компании, для которых крайне важна закрытость информации. Это военные, медицина, банки.
Другой крупный иностранный клиент – одно из ведущих во Вьетнаме медицинских учреждений Ho Chi Minh City Oncology Hospital установил наше решение для безопасной коммуникации, позволяющей держать в тайне конфиденциальную информацию о своих пациентах.
