В конце мая компания Epson America подала иск в суд против калифорнийского производителя Sunvalleytek International Inc, обвиняя его в умышленном указании в своей рекламе завышенной яркости проектора VAVA VA-LT002 4K UST. В ответ представители Sunvalleytek обвинили Epson в нечестном подавлении конкуренции.
Epson утверждает, что в рекламе VAVA 4K указано, что модель доступна с яркостью 6000 ANSI-люмен или 2500 люмен, но ни один из этих показателей, согласно результатам независимых измерений, не соответствуют действительности. По данным представителей компании, реальная яркость этого проектора при тестировании с использованием стандартной методики ISO21118 в среднем составляет 1869 люмен. Это не превышает 75% от заявленного VAVA значения 2500 ANSI-люмен и достигает лишь 30% от 6000 люмен. Две цифры появились из-за того, что изначально на сайте VAVA было указано, что проектор имеет яркость 6000 люмен, но потом эта информация была заменена на 2500 ANSI-люмен.
Epson заявляет, что в последнее время участились случаи использования рядом производителей различных абстрактных единиц измерения яркости, например, Lux, LED Lumens и Lamp Brightness, которые не регламентированы ни одним из промышленных стандартов, поэтому не могут быть сравнены с ANSI или ISO люменами. К тому же, некоторые компании стали пользоваться незнанием клиентами стандартов. Методика ISO21118 предполагает измерения по 5 точкам, в то время, как ANSI использует уже 9 точек. Но, так как на сегодняшний день спецификация стала более широко распространена, то недобросовестные производители заменяют в своих маркетинговых материалах одни люмены другими. Все это приводит к нечестной рекламе и введению в заблуждение конечных пользователей.
К сожалению, в проекционной индустрии нет единого стандарта, регламентирующего то, какими методиками измерений должны пользоваться производители при указании яркости и контрастности своих продуктов. Крупные игроки рынка добровольно ссылаются на спецификации яркости ANSI или ISO, небольшие же компании могут использовать отсутствие стандартизации в своих интересах. С контрастностью ситуация обстоит еще сложнее. Таким образом, без понимания контекста произведенных измерений ориентироваться на цифры в маркетинговых материалах нельзя, что, по словам Epson приводит к нечестной конкуренции на рынке.
Комментирует Майк Исгриг, вице-президент по потребительским продажам и маркетингу Epson America:
Ложные заявления VAVA о люменах вводят потребителей в заблуждение. В итоге, когда компании искажают ключевые характеристики производительности, а клиенты покупают продукты, которые не соответствуют их ожиданиям, страдает вся отрасль в целом
В ответ на эти обвинения Sunvalleytek International Inc опубликовала сообщение, в котором говорится, что Epson America подала иск против VAVA и ряда других компаний, которые отвоевывают у нее все большую часть американского рынка, чтобы внушить потребителям ошибочную информацию о том, что молодые производители проекторов выпускают продукцию низкого качества. Соответствие проекторов VAVA заявленным характеристикам было подтверждено рядом независимых центров, а подобные попытки устранения конкурентов создают неблагоприятную среду для всех участников рынка.
Читайте АВ Клуб в Telegram
