Корпорация Microsoft представила Viva – первую платформу для профессионального развития и поддержания благоприятного эмоционального состояния сотрудников, которая содержит инструменты для обеспечения вовлеченности, обучения и обмена знаниями в процессе работы.
В условиях постоянных изменений в области организации труда растет спрос на решения, поддерживающие корпоративную культуру, а также позволяющие осуществлять удобный поиск по базе знаний и обучение без отрыва от работы. Аналитики оценивают оборот зарождающегося рынка платформ Employee Experience в $300 млрд в год. На сегодняшний день существует большое количество разрозненных услуг и инструментов, однако их потенциал недостаточно эффективно используется сотрудниками компаний, которые в них инвестировали.
Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft, сказал:
Мы приняли участие в крупнейшем в мире эксперименте по удаленной работе, который оказал огромное влияние на сотрудников. Каждая организация будет нуждаться в едином подходе к взаимодействию с персоналом, начиная с приема на работу и заканчивая их непрерывным обучением и ростом. Viva объединяет все, что необходимо сотруднику для достижения успеха, начиная с первого дня работы, в единое решение непосредственно в Teams
Microsoft Viva при помощи Teams и Microsoft 365 объединяет инструменты для создания эффективной рабочей среды по четырем показателям: вовлеченность, улучшение эмоционального состояния, обучение и обмен знаниями.
Платформа состоит из нескольких модулей:
- Viva Connections представляет собой персонализированное цифровое рабочее место, позволяющее сотруднику осуществлять внутренние коммуникации и получить доступ к ресурсам компании и корпоративным сообществам. Все это будет доступно в рамках настраиваемого приложения в Microsoft Teams. Приложение Connections для ПК появится для предварительного публичного тестирования в первой половине 2021 года, а мобильное приложение – до конца 2021 года.
- Viva Insights поможет сотрудникам эффективнее планировать свое время, распределяя его на периоды для работы, требующей концентрации, обучения и перерывов, что позволит снизить риск эмоционального выгорания. Менеджеры получат рекомендации для создания здоровой и успешной команды, а руководители – инструмент для построения эффективных организационных моделей и отслеживания тенденций. Это позволит не только улучшить сплоченность команд, но и, например, эффективнее планировать офисные пространства для гибридной работы. Клиенты также смогут использовать данные сторонних сервисов, таких как Zoom, Workday и SAP SuccessFactors.
- Viva Learning делает возможности обучения и профессионального развития более открытыми и доступными в процессе работы. Она объединяет все учебные ресурсы, доступные для компании, в одном месте, включая контент от Microsoft Learn, курсы сторонних провайдеров и собственную библиотеку контента организации.
- Viva Topics – это инструмент для поиска информации и коммуникации с экспертами компании. В его основе лежат алгоритмы искусственного интеллекта, которые отвечают за автоматическую организацию общекорпоративного контента и экспертизы по категориям, таким как «проекты», «продукты», «процессы» и «клиенты». Viva Topics самостоятельно создает карточки с темами, когда сотрудники работают в таких приложениях, как М365 и Teams, в которых объединяется информация о документах, видео и связанных с темой экспертах. Также предусмотрена возможность интеграции информации из различных сторонних сервисов, таких как ServiceNow и Salesforce.
Джош Берсин, аналитик-исследователь, эксперт в области технологий обмена опытом между сотрудниками, рассказал:
Microsoft Viva – это революционная платформа для обмена опытом между сотрудниками, представляющая собой новую категорию корпоративного программного обеспечения, которое полностью ориентировано на повседневные потребности сотрудников. Она позволит компаниям интегрировать свои разрозненные рабочие инструменты и внедрить их непосредственно в рабочий процесс
Для обеспечения конфиденциальности и безопасности платформа использует деидентификацию. Это означает, что личные данные видны только сотруднику, а для менеджеров и руководителей информация генерируется из обобщенных и обезличенных данных.
Читайте АВ Клуб в Telegram
