В рамках обучающего проекта «Ситуационные и диспетчерские центры – взгляд изнутри» мы запустили конкурс историй «Новогодний калейдоскоп». Знакомьтесь с новой присланной нам историей о том, как можно потратить время на поиск ошибки, которой нет.
«Эта история произошла в ситуационном центре, когда мы программировали систему управления Crestron для быстрого переключения АРМ-операторов на экран коллективного пользования диспетчерского зала. Чтобы удобно ориентироваться в том, какое рабочее место выдано на экран, на рабочих столах были сделаны крупные номера этих рабочих мест (Wallpaper). В определенный момент столкнулись с невозможностью выдать одно из рабочих мест. На первый взгляд, по схемам проекта все было подключено корректно, но АРМ не выдавался, в вместо него на экране появлялся АРМ с другим номером.
Долго мучались, пока случайно не обнаружили, что кто-то поменял этот крупный номер на рабочем столе "потерявшегося" АРМ (видимо, сбились со счета в тот момент, когда рисовали эти номера). Получилось, что все это время система работала правильно, просто отображала некорректный номер, а мы искали несуществующую ошибку. Вот так маленькая случайность отняла у нас кучу рабочего времени».
Конкурс «Новогодний калейдоскоп»:
Наш проект – обучающий, в котором обмен реальными историями между участниками рынка – важный образовательный элемент, позволяющий накапливать ценный опыт оснащения и эксплуатации таких критических объектов. В этих историях нас интересуют именно факты работы оборудования, а не сам объект или структура его использующая. Допускается участие под вымышленным именем, поскольку мы понимаем, что не всегда есть возможность раскрывать детали.
Как принять участие:
- присылайте историю через специальную форму на странице проекта до 20 декабря;
- укажите свои контактные данные, чтобы мы могли индентифицировать вас в случае победы.
Когда состоится розыгрыш призов:
- 20 декабря на второй встрече курса мы разберем присланные истории и с помощью слушателей онлайн-встречи выберем победителя;
- критерии для голосования будут следующими:
- частота аналогичных ситуаций, то есть редкая она или распространенная – оцениваем от 1 до 10 баллов;
- степень критичности для работы объекта: насколько она могла повлять на остановку и/или качество работы объекта – оцениваем от 1 до 10 баллов;
- сложность решения ситуации: по оперативности – оцениваем от 1 до 10 баллов.
Какие призы разыгрываем:
Мы знаем, что среди наших слушателей есть представители госкорпораций, которым законодательно запрещено принимать принимать подарки дороже 3000 рублей, поэтому наши призы учитывают этот фактор и полностью соответствуют правовым требованиям. Итак, авторы трех историй, набравших наибольшее количество баллов получат:
- Бутылка игристого стоимостью 2800 рублей (0.7 л);
- Бутылка виски стоимостью 3000 рублей (0,5 л);
- Сертификат Ozon на 3000 рублей для любых покупок.
