В рамках обучающего проекта «Ситуационные и диспетчерские центры – взгляд изнутри» мы запустили конкурс историй «Новогодний калейдоскоп». Знакомьтесь с новой присланной нам историей о том, почему критически важны кабель-менеджмент и резервирование центрального оборудования.
«Эта история произошла лет 6 назад в центре управления в кризисных ситуациях (ситуационный центр), который обрабатывает информацию и обеспечивает связь одного из ведомств для нескольких крупных регионов страны. Его различные подразделения связываются между собой через виртуалый шифрованный канал в публичной сети интернет. Данный интранет был построен на базе аппаратных криптошлюзов, установленных и в центре, и в регионах. Однажды удаленному подразделению не получалось выйти в ведомственную сеть. Что там только не делали, чтобы решить проблему. Сбрасывали настройки аппаратной части до заводских, задавали новые ключи шифрования, меняли саму железку на другую, перезагружали систему и так далее. Но ничего из этого не помогало.
Руководство центра твердило что проблема в оборудовании подразделения, но после звонка сисадмину, который сталкивался с подобным, оказалось что надо «пошевелить патч-корд» на центральном криптошлюзе в серверной ситуационного центра, потому что у коннектора на патч-корде сломана защелка. Степень критичности неполадки весьма высокая, так как от отсутствия связи при неблагоприятном стечении обстоятельств ввиду деятельности данного ведомства могут зависеть реальные человеческие жизни. На поиски решения проблемы было затрачено порядка трех часов, что очень много. Этот пример наглядно показывает критическую важность кабель-менеджмента и резервирования центрального оборудования».
Конкурс «Новогодний калейдоскоп»:
Наш проект – обучающий, в котором обмен реальными историями между участниками рынка – важный образовательный элемент, позволяющий накапливать ценный опыт оснащения и эксплуатации таких критических объектов. В этих историях нас интересуют именно факты работы оборудования, а не сам объект или структура его использующая. Допускается участие под вымышленным именем, поскольку мы понимаем, что не всегда есть возможность раскрывать детали.
Как принять участие:
- присылайте историю через специальную форму на странице проекта до 20 декабря;
- укажите свои контактные данные, чтобы мы могли индентифицировать вас в случае победы.
Когда состоится розыгрыш призов:
- 20 декабря на второй встрече курса мы разберем присланные истории и с помощью слушателей онлайн-встречи выберем победителя;
- критерии для голосования будут следующими:
- частота аналогичных ситуаций, то есть редкая она или распространенная – оцениваем от 1 до 10 баллов;
- степень критичности для работы объекта: насколько она могла повлять на остановку и/или качество работы объекта – оцениваем от 1 до 10 баллов;
- сложность решения ситуации: по оперативности – оцениваем от 1 до 10 баллов.
Какие призы разыгрываем:
Мы знаем, что среди наших слушателей есть представители госкорпораций, которым законодательно запрещено принимать принимать подарки дороже 3000 рублей, поэтому наши призы учитывают этот фактор и полностью соответствуют правовым требованиям. Итак, авторы трех историй, набравших наибольшее количество баллов получат:
- Бутылка игристого стоимостью 2800 рублей (0.7 л);
- Бутылка виски стоимостью 3000 рублей (0,5 л);
- Сертификат Ozon на 3000 рублей для любых покупок.
