Распространение инноваций и внедрение цифровых технологий в различные сегменты экономики позволяет не только повысить эффективность любой деятельности, но и по-новому организовать внутренний рабочий распорядок и управление персоналом. В условиях цифровой трансформации автоматизируется большинство процессов, а решения по дальнейшему развитию принимаются исходя из аналитики больших данных. Эти достижения технологического прогресса используются повсеместно: специализированные информационно-коммуникационные решения находят применение как в бизнес-среде, так и в культурной сфере. О том, какие сложности возникают при модернизации процессов и какие шаги на пути к инновационному будущему российской экономики и культуры стоит предпринять, поговорили 23 октября, в первый день международной выставки Integrated Systems Russia 2019.
Ежегодно на мероприятии для обсуждения актуальных вопросов в области AV технологий и IT, системной интеграции, решений Digital Signage и профессионального аудио – главных инструментов для проведения качественной цифровизации – собираются ведущие специалисты и профессионалы из разных сфер деятельности. Первый день выставки стал наиболее щедрым на события: гости Integrated Systems Russia сразу смогли попасть на конференцию «Театр в цифровую эпоху», панельную дискуссию «Digital Signage как эффективный канал привлечения покупателей», бизнес-встречу дистрибьюторов и системных интеграторов, семинар «Системы трансляции и отображения контента от компании DELTA» и презентацию бренда Savant, а также обучающий курс по протоколу DANTE и демонстрацию адаптивного массива А серии D&B.
Конференция «Театр в цифровую эпоху» – новинка деловой программы Integrated Systems Russia – собрала главных специалистов в области театрального дела и интеграторов мультимедийных решений. Отправной точкой и смыслообразующей темой первой сессии «Технологии на службе у искусства. Подходы к восприятию и взаимодействию театра с цифровыми технологиями», модератором которой выступил Валерий Яков, главный редактор журнал «Театрал», послужил обзор национального проекта «Культура». Он регулирует цели, предварительные планы и задачи по распространению цифровых решений и разработке виртуальных платформ для создания глобальной культурной среды, которая должна охватить все субъекты страны.
План реализации проекта представил Вадим Ваньков, директор Департамента информационного и цифрового развития, Министерство культуры РФ. В рамках проекта планируется построить 500 виртуальных концертных залов, создать 450 гидов по выставочным проектам, провести свыше 600 онлайн-трансляций, оцифровать 48 тыс. книжных памятников для Национальной электронной библиотеки. Эффективным и простым способом сделать искусство доступным для широкой аудитории становится проект культурного стриминга, представляющий собой организацию онлайн-трансляций. На сегодняшний день этой технологией воспользовались свыше 250 учреждений культуры, количество прямых трансляций превысило 1500, а уровень просмотров достиг отметки в 85 млн.
В ходе дискуссии спикеры привели примеры из общего опыта, касающиеся тех трудностей, с которыми пока связан переход культурных артефактов к цифровым формам. Эльмира Щербакова, генеральный продюсер проекта «Театральная Россия», отметила, что онлайн-театры сталкиваются с проблемой авторского права при организации трансляций спектаклей и значительными трудностями в продвижении и дистрибуции материалов, так как крупные кинотеатры предпочитают выбирать только тот контент, в котором задействованы и исполняют роли медийные личности.
Мария Ревякина, генеральный директор АНО «Фестиваль «Золотая Маска», на примере проекта «Золотая Маска в кино» подтверждает, что самым сложным в подготовке и создании театрального контента для последующих показов в кинотеатрах является очистка авторских прав и получение лицензии, а также непосредственно сама съемка.
Мария Ревякина, генеральный директор АНО «Фестиваль «Золотая Маска», на примере проекта «Золотая Маска в кино» подтверждает, что самым сложным в подготовке и создании театрального контента для последующих показов в кинотеатрах является очистка авторских прав и получение лицензии, а также непосредственно сама съемка.
Павел Хлопин, директор Культурного центра «ЗИЛ», поделился опытом преобразования пространства Культурного центра «ЗИЛ» с использованием цифровых технологий. Они становятся единственным способом проведения творческих экспериментов и развития данного культурного пространства, так как центр является архитектурным памятником, что автоматически делает невозможным внесение существенных изменений в облик здания.
Николай Школьников, руководитель отдела визуальных решений Panasonic, рассказал, какие разработки Panasonic могут быть эффективно применены в театрах. Среди них компактные и тихие проекторы PT-RZ31K Series, ядерно-люминофорные проекторы с потоком 50 000 лм, более яркие модели 1-chip-DLP4K с цветопередачей, а также специальные панели, при помощи которых можно оформить входные зоны, например, вывести на них афиши.
Новый взгляд на проектирование и программирование театральных постановок представил Игорь Ишеев, технический директор Polymedia, рассказав о голографических спецэффектах, динамическом мэппинге, интерактивном виртуальном пространстве.
В панельной дискуссии «Интеграция современных решений и технологий в театральное пространство» под модераторством Артура Ратке, заместителя директора по развитию театральных технологий Малого театра, внимание было уделено цифровым коммуникациям внутри театра. Олег Назаров, начальник Цеха сценических эффектов Новой сцены Большого театра России, отметил, что требования к техническому оснащению театров постоянно растут, а наибольшую популярность среди используемых технологий приобретает видео. Однако важно помнить, что для поддержания высокой технической планки театр нуждается в грамотной организации хранения данных, наличии надежных информационных сетей. Роман Улизко, руководитель службы информационных технологий Большого театра, подчеркнул важность использования цифровых технологий при организации рабочего процесса в театре. Так, например, система расписания событий значительно облегчает взаимодействие между всеми театральными подразделениями. Использование BIM-проектирования позволяет театру быть мобильным, что особенно важно в период гастролей, так как данная технология обеспечивает оцифровку декораций и света. Мария Ленарская, руководитель звукового цеха Московского театра Мюзикла, назвала основные проблемы, с которыми сталкиваются театры при реализации акустических комплексов. Наиболее часто происходят ситуации, когда оборудование не соответствует репертуару и художественному замыслу, не находит применения из-за сложности в эксплуатации либо не согласовывается с сотрудниками, которым и предстоит на нем работать.
Денис Ширко, художественный руководитель независимой творческой группы «Идеальный театр», рассказал об этапах постановки спектакля с использованием бесконтактного сенсорного контроллера Kinect for Windows.
В этот же день в соседнем конференц-зале проходила панельная дискуссия «Digital Signage как эффективный канал привлечения покупателей», на которой обсуждали как цифровые технологии меняют уже облик современного бизнеса. Эксперты решали такие вопросы, как при помощи инновационных решений повысить продажи и эффективно расширить сеть франшизы. Какие ошибки совершают клиенты при работе с поставщиками технологий, и как интеграторы теряют клиента на каждом из этапов воронки продаж? Дискуссия собрала специалистов индустрии, а также заказчиков – владельцев торговой недвижимости, управляющие компании ТРЦ, представителей сетевого и несетевого ритейла. В роли модератора выступил Сергей Гудков, вице-президент Digital POPAI Russia.
В начале мероприятия свой доклад «Будущее digital signage – переход от цифрового опыта к искусственному интеллекту» представил Флориан Ротберг, исполнительный директор Invidis Consulting, обрисовав основные тенденции индустрии, такие как микро- и мини-LED, гибкий OLED, искусственный интеллект, и, главное, плавный переход от простого digital signage к DXP (Digital Experience Platfom) – кросс-канальному опыту, сопровождающему покупателя по всему пути.
В ходе дискуссии «Как цифровые технологии влияют на бизнес ритейлеров» эксперты обсудили конкретные методики и кейсы использования digital signage в бизнесе. Bert Jan Vukkink, консультант по маркетингу розничной сети «Магнит», бывший директор по маркетингу магазинов «Лента», рассказал про эмоциональный digital маркетинг, а именно – про создание нового улучшенного покупательского опыта с вовлечением эмоций человека. По словам эксперта, особенно хорошо digital signage работает в связке с другими инструментами: арома-маркетингом, системами направленного звука и геймификацией процесса покупки. Развивается персонализированная коммуникация, используются мобильные приложения и социальные сети; все это действительно повышает лояльность клиента и заставляет его возвращаться в заведение снова и снова.
Следующие докладчики представили уже конкретные кейсы. Блажей Бернард Райсс, генеральный директор компании «УРБАН КОФИКС РАША», рассказал об истории сети COFIX и роли цифровых технологий в стремительном росте компании: использовании искусственного интеллекта для прогнозирования доходов, убытков и окупаемости инвестиций; цифровых меню и мобильных кампаниях как методе увеличения продаж. О роли технологий в развитии компании поведал Владимир Корчагов, вице-президент Ascona Life Group. Видеопанели в салонах Ascona транслируют единый контент во всех точках сети, показывая сложные продукты «изнутри», отдельная панель на входе обеспечивает «точку касания» с клиентом еще до посещения салона, а видеопанели в офисе предоставляют эффективный канал внутренних коммуникаций, заменив устаревшие инфодоски.
К концу панельной дискуссии фокус сместился на проблемы, препятствующие развитию digital signage и внедрению цифровых технологий в бизнес ритейлеров. Елена Лебедева, руководитель направления развития концепций магазина, Leroy Merlin, рассказала о перспективе клиента и возможных недопониманиях со стороны b2b клиента на всех этапах воронки продаж: от осведомленности к интересу, принятию решения, покупке, сервису и лояльности. Елена предостерегла интеграторов от основных ошибок, которые могут возникнуть при общении с клиентом.
В завершение дискуссии Владимир Козлов, управляющий партнёр DIGISKY Group, посетовал на проблемы, возникающие при взаимодействии с клиентом: желание получить идеальное решение при нежелании выделять бюджет и отсутствие денег на поддержку проекта после его реализации. После краткой сессии вопросов и ответов эксперты и посетители дискуссии продолжили обсуждать насущные вопросы в ходе тура по стендам участников выставки Integrated Systems Russia.
В ходе панельной дискуссии «Digital signage как эффективный канал привлечения покупателей» были сделаны важные выводы: во-первых, технологии перестают быть набором узконаправленных инструментов и все чаще выступают в связке с другими методами привлечения клиентов. Во-вторых, наиболее эффективен digital signage не как самостоятельный элемент, а как часть единого пути покупателя. И, в-третьих, диалог между клиентами и поставщиками решений налажен не до конца, и интеграторы, со своей стороны, должны стремиться показать выгоду использования предоставляемых ими технологий в более понятном клиенту ключе. Тем не менее, реализованные кейсы уже давно показывают эффективность digital signage. Впереди – лишь дальнейшее развитие индустрии, новые технологии и новые данные.
Integrated Systems Russia будет работать еще два дня, 24 и 25 октября. В экспозиционной части свои решения и продукты представляют компании Canon, Advantech, Armada Sound, Amcos, Conference Box, AET Displays, AV Stumpfl, BenQ, BM Group, BOE Russia, Changsha Sunvote Limited, CI Group, CIS, CTC CAPITAL, CVGaudio, D&B AUDIOTECHNIK, ГК DIGIS, Digital Fruits, Digital Projection, Dr. HD, Escort Group, Extron Electronics, HD LED Tech, IBERI, LED-Russia, L-Tech, Lightlink, Matrox, MIND, MixArt Distribution, Best Vision, Polymedia, Savant, Sinocan International Technologies, Sonance, Spinetix, STSS, Subproject, Techinterior Group, Viewsonic, Wintec, Zorsika Electronics, IMS, Айпиматика, АМС, Брюллов Консалтинг, Аудиовидеосистемы, ГК «ВИАТЕК», ДИ.Интернешнл, Dealer Center, ЛИДЕР, JET, Пульты Атлант, Sennheiser Audio, SmartAV, Сонорусс, Sonoruss Group, Софит Лайт, Спецвидеопроект, Tegratech, Телевидеодата, Фокус Группа, Forsite, Hi-Tech Media, Шоукрафт и другие.
В рамках деловой программы посетителей ждут следующие мероприятия:
- Конференция «Цифровой музей»
- Конференция Цифровая трансформация образования»
Integrated Systems Russia в течение тринадцати лет продолжает традиции своего европейского аналога Integrated Systems Europe, собирая на одной площадке топовые мировые бренды в области профессионального аудио, видео и системной интеграции.
Следить за обновлениями и бесплатно зарегистрироваться на посещение выставки и конференции можно на официальном сайте мероприятия.
Прямая ссылка на регистрацию https://www.eventbank.ru/event/217/register/
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях
Facebook,
VK,
Instagram,
Youtube
Читайте АВ Клуб в Telegram
