Пандемия и необходимость социального дистанционирования значительно сократили спрос на интерактивные дисплеи общественного пользования, к которым люди просто стали бояться прикасаться. Со временем же ситуация восстановилась, и сегодня аналитики прогнозируют рост рынка с $9,0 млрд в 2020 году до $13,2 млрд к 2025 году при среднегодовом темпе роста 8,1%.
Среди основных факторов возвращения интереса к технологии эксперты отмечают повышение спроса на интерактивные киоски, геймификацию и решения для интерактивного обучения в классе, а также активное внедрение сенсорных дисплеев в различных секторах розничной торговли. Помимо этого сами продукты стали более доступными по цене и проще в использовании, что повысило вовлеченность конечных пользователей.
С другой стороны, при помощи интерактивных дисплеев владельцы компаний могут сократить затраты на персонал, заменив ими кассиров в точках продаж билетов или сотрудников, принимающих заказы в ресторанах. Сами сенсорные технологии сегодня весьма активно развиваются, открывая новые сценарии применения, а также возможности интеграции в рабочие процессы организаций, в конечном счете помогая реализовывать более творческие и динамичные способы обмена информацией и продвижения продуктов.
Главными сферами, где аналитики прогнозируют в будущем максимальный рост, являются музеи, корпоративные приложения, образование, рестораны быстрого питания и розничная торговля.
Современные музеи все чаще прибегают к интерактивной форме подачи информации и представлению экспозиции, поэтому в них можно встретить большие интерактивные видеостены, интегрированные с системами отслеживания, которые реагируют на движения посетителей, интерактивные киоски для навигации и изучения данных об экспонатах и многое другое.
В корпоративной среде интерактивные дисплеи применяются для проведения презентаций, тач-панели для бронирования помещений, а коммерческие дисплеи – для формирования имиджа бренда. Образование сегодня также делает ставку на интерактив. Яркий и увлекательный контент, с которым можно взаимодействовать, очень хорошо привлекает внимание детей, повышая вовлеченность в учебный процесс и улучшая усваиваемость материала.
Для ресторанов быстрого питания интерактивные киоски и экраны – ведущий тренд, что лишь подтверждает ряд исследований, сообщающих о том, что до 88% посетителей предпочли бы иметь цифровое меню с возможностью сенсорного ввода данных для оформления заказа прямо за своим столом. Пользователи оценили удобство интерактивности и хотят видеть ее повсеместно. Естественно, то же наблюдается и в ритейле. Во время пандемии произошел значительный рост электронной коммерции, и офлайн-продавцам пришлось придумывать новые способы привлечения внимания клиентов. Сенсорные экраны с рекламным и информационным контентом, киоски самообслуживания и другие схожие решения показывают себя здесь наиболее эффективно.
