Голограммы, еще сравнительно недавно являвшиеся редкой и сложно реализуемой технологией, постепенно добрались и до повседневной жизни, в ряде случаев даже заменяя собой людей.
Нанять на работу в офис обслуживания клиентов голограмму раньше всех решился Erste Bank – крупнейший коммерческий банк Словакии. По его заказу компания Slovenská Sporiteľňa установила в братиславском отделении на территории торгового центра Nivy «первого в мире виртуального банковского помощника, имеющего визуальную голографическую форму». В его основу легла восьмимодульная модель голографического дисплея Wall компании HYPERVSN, виртуальный ассистент Vesna, использующий технологии машинного обучения, распознавания голосов и преобразования текста в речь, а также комплект микрофонов и динамиков для захвата голосовых команд клиентов и вывода ответов системы.
Помощник запрограммирован на решение 150 общих вопросов и сценариев касающиеся счетов, карт, инвестирования и электронных услуг банка. Он способен обрабатывать запросы, поступающие от нескольких клиентов одновременно, а его голографическая реализация призвана создать иллюзию реального разговора с живым человеком. За первый месяц работы ассистент ответил на 10 000 вопросов, собрав множество позитивных отзывов пользователей и показав эффективность решения, поэтому Erste Bank запланировал в дальнейшем его установку и в других филиалах.
Сама компания HYPERVSN, за последние несколько лет получившая большой опыт применения своих голографических технологий в ритейле и выставочных пространствах, также сфокусировалась на создании голограмм людей. Ее новое решение Holographic Human на базе платформы HYPERVSN SmartV, состоящее из 3D-дисплея HYPERVSN Solo L в человеческий рост, комплекта монтажных аксессуаров и сервиса по разработке 3D-модели, позволяет создавать виртуальные копии спикеров для проведения презентаций, менеджеров для знакомства с товарами и услугами или административных сотрудников для предоставления рекомендаций по навигации.
Решение допускает воспроизведение заранее подготовленного контента, проведение трансляций выступлений удаленно расположенных людей, которых в реальном времени снимает система камер, или же интеграцию с виртуальными помощниками, благодаря чему они могут получить физический облик, максимально приближенный к человеческому.
Демонстрация решения в работе состоялась на прошедшей в Барселоне выставке ISE 2022, где посетителей при входе в Зал №2 встречала голограмма Майка Блэкмана, управляющего директора Integrated Systems Events, и шоу InfoComm 2022 в Лас-Вегасе, где на стенде AVI-SPL перед зрителями выступила голограмма Джулиана Филлипса, старшего вице-президента и управляющего директора XTG.
