Американская компания Clearwing занимается прокатом аудиовизуального оборудования, техническим сопровождением мероприятий и системной интеграцией. Недавно в офисах Clearwing было проведено техническое переоснащение: на смену традиционной ВСК-системе на основе кодеков пришла программная платформа Google Meet и аппаратные решения Logitech.
В штате Clearwing более чем 300 постоянных сотрудников и сотни наемных работников, которых привлекают под конкретные проекты. Координация всех действий компании осуществляется из штаб-квартиры в Милуоки и открытых недавно офисов в Фениксе и Денвере. Чтобы сделать взаимодействие внутри команды более эффективным, Clearwing модернизировала системы видеоконференцсвязи, которые сотрудники использовали у себя на рабочих местах и в переговорных. Поводом для модернизации стала необходимость в более тесной координации нескольких удаленно расположенных команд.
Прежнее ВКС-решение в Clearwing для проведения сеансов видеосвязи требовало привлечения специалистов IT-отдела, и потому использовали его в основном для организации заранее запланированных встреч руководителей. Большинство же сотрудников общались между собой с помощью электронных писем и аудиоконференций. Операционный директор компании поручил оценить возможные варианты перехода на другие системы, и IT-отдел собрал данные, согласно которым комплекты для переговорных Logitech стали бы для компании экономически более эффективным, а в эксплуатации, управлении и развертывании более простым решением, чем традиционные ВКС. При сопоставимых затратах системы Logitech можно развернуть в большем количестве помещений, сделав видеосвязь более доступной для сотрудников. Другим ключевым фактором при выборе бренда стала совместимость с сервисами Google. Clearwing является клиентом Google G-Suite и активно применяет его инструменты в своих рабочих процессах. Совместимость помогла сохранить привычные для сотрудников возможности, добавив к ним новые.
В ходе модернизации в конференц-залах компании были установлены ВКС-решения Logitech Rally, в состав которых входят PTZ-камера с поддержкой 4K, внешние громкоговорители и микрофоны, а в небольших переговорных — Logitech MeetUp, представляющие собой «все в одном» устройства со сверхширокоугольной PTZ-камерой, встроенными микрофонами и динамиком. Для удобства управления видеосвязью во всех помещениях задействовали сенсорные панели Logitech Tap. Они снабжены наглядным пользовательским интерфейсом и позволяют начать встречу в одно касание. Дополнили ВКС-инфраструктуру Clearwing комплекты из веб-камер Logitech Brio 4K и гарнитур Logitech Zone Wireless (также интегрированные с платформой Google Meet), которые компания разместила на всех рабочих местах сотрудников офиса.
Комментирует Эрик Латавик, специалист по IT-поддержке в Clearwing:
При выборе нового решения мы хотели сократить расходы на обслуживание и дать доступ к видеосвязи большему числу сотрудников. Второй важной задачей было упростить взаимодействие с системой и получить в свое распоряжение качественное железо, сертифицированное для работы с сервисами Google. Интерфейс сенсорных панелей Logitech Tap удивительно прост: чтобы начать общение, сотрудникам достаточно просто войти в переговорную и нажать кнопку «Присоединиться». Именно поэтому с момента развертывания системы мы не получили никаких вопросов от конечных пользователей
Читайте АВ Клуб в Telegram
