Во время матча по бейсболу на стадионе Citi Field в Нью-Йорке игрок команды Los Angeles Angels Шохей Отани случайно разбил мячом одну из панелей светодиодного экрана с рекламой напитка Coors Light. Но вместо того, чтобы отремонтировать дисплей, компания при участии канадского рекламного агентства Rethink превратила этот инцидент в успешную маркетинговую стратегию. В течение 48 часов после события ей была выпущена ограниченная серия банок с черным квадратом, имитирующим вышедший из строя модуль. Он же появился на многочисленных билбордах бренда и на всех экранах с рекламой напитка на стадионе, где был разбит дисплей.
Это вызвало огромный ажиотаж среди покупателей, и все продукты ограниченной серии были моментально распроданы в течение 24 часов, а цены на них на вторичном рынке выросли в 10 раз. Более того, благодаря этой кампании, производителю удалось впервые выйти на японский рынок - страну, откуда родом бейсболист, разбивший экран. Сама же сломанная светодиодная панель была продана на аукционе за $7000. Смотрите, как при креативном подходе технический инцидент может быть трансформирован в бесплатное партнерство с всемирно известным спортсменом!